【第一步， 先我】

大家好， 我是胡侃侃。

前言

现在苹果有Airpods Pro的召回计划， 我抱着试试看的心情去了一趟。 而且基本2020/10月以前的设备都有这个问题， 店员说只有极少数没有问题。

关于Airpods Pro的服务计划在这里

https://support.apple.com/zh-cn/airpods-pro-service-program-sound-issues

主要的问题是：

发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大

主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况

https://support.apple.com/zh-cn/HT211157

怎么去换？

有两个办法一个是直接去店里， 一个是网上预约。

直接到店里

我是直接去店里的，之前有网上预约但是忙错过了时间。 到店以后， 门口客服小哥那边报名， 然后看排队情况， 我这个被安排了二十分钟等候。

然后等待大概20分钟之后， 客服会过来给我服务

网上预约服务

到网上预约Airpods Pro的服务。

https://getsupport.apple.com/

网上预约要进行序列号查询， 序列号查询方式如下。

https://support.apple.com/zh-cn/HT209371

更换服务

无需出示什么发票， 证件， 经过店员简单问询登记以后， 排队检测。 店员会拿走你的Airpods Pro， 大概继续等待二十分钟。

以后过来通知你， 你的Airpods Pro经过检测有问题， 已经给你做了更换处理。

总结

今天的分享就到这里啦，喜欢就不要错过， 胡侃侃

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全文完~~