家住潍坊市坊子区的胡先生家庭和睦,也有较强的保险意识,在2019年9月27日为自己投保了天安人寿保险公司的《天安人寿爱守护(至尊保)终身重大疾病保险》,保额20万元。
在2020年11月12日,胡先生前往潍坊医院进行体检,查及右肺上叶后段结节灶,胡先生当时并未在意。在今年3月9日胡先生再次前往潍坊市人民医院进行复查,于2021年3月18日确诊为右肺上叶恶性肿瘤。
2021年3月14日拨打天安人寿客服电话95301进行报案,我公司保单服务人员得知这一情况后第一时间联系客户,告知客户理赔所需的理赔资料并协助客户准备资料。在保单服务人员的协助下,胡先生一次性递交完整理赔资料。经审核,胡先生此次出险符合重大疾病责任范畴。在2021年4月27日给付胡先生重大疾病保险金及住院医疗保险金共计284782.67元,并豁免后续18年续期保险费131590.8元。
理赔金到账之后,胡先生的妻子代表胡先生特地前来天安人寿潍坊中心支公司,并带来了写有“病魔无情、天安有爱、理赔迅速、服务暖心”的锦旗。胡先生的妻子表示:“在我丈夫查出来肺癌之后,我们的家庭感觉一瞬间进入了黑暗之中,是当初无意中购买的天安人寿的保险保障让我们从黑暗中走出来,可以说是天安人寿保险让我们一家子有了勇气和底气去直面疾病,同疾病斗争,并完胜癌症,真的幸运当初认可天安人寿。我坚信我爱人会很快康复,我也一定会向周边的朋友介绍我们天安的保险,让他们拥有更多的保障。”

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