电话订户今起进入全实名时代 若被冒名这么办

新的一年到来了，也许有人发现自己电话打不出去了，这可能是因为你还未处理电话号码实名补备案。速去补备案吧，拖久了会被销号。同时，你也可去运营商营业网点查询身份讯息是否被“冒名”用于了实名备案，可及时对不是自己的手机号进行销号处理。

我国跨入电话客户全实名时代

按照此前号召，2016年年底中国电话客户将全部实名，新的一年到来了，完成情况如何呢?在2017年全国工业和消息化工作会议上，工信部透露，2016年，工信部防范和打击通讯消息诈骗专项行动取得阶段性成效，关停违规语音专线2.3万条、“400”号码67.5万个，下架改号软件和产品1700余个，全面实现了电话订户实名备案。

以江苏为例，今年8月以来，江苏省矿业店家通过电话、短信等方式累计通知2800万人次未实名客户处理真实身份讯息补备案，截至2016年12月底，江苏已有530万订户成功管理补备案，电话客户实名已达100%。

另外，工信部还部署了2017年重点工作任务，就电话订户实名方面，工信部意味，将持续深入推进防范和打击通讯消息诈骗专项行动;巩固电话客户实名备案成果，提升备案新闻准确率;强化语音专线和“400”等重点纸业业务的规范管理;强化内外部举报受理、监测处置和考核追责协同治理机制。

为防范打击糖业诈骗 提前半年完成

在电话订户全面实名的过程中，值得注意的是，在2016年，曾有一个提速的过程。最早工信部的请求是，在2016年年底电话客户实名达到95%，2017年6月30日前全部电话客户实名备案。

2016年5月24日，工信部下发《工业和消息化部关于贯彻落实等法律规定 进一步做好电话客户真实身份新闻备案工作的通知》，号召各基础铝业商行要确保在2016年12月31日前本信用社全部电话订户实名达到95%以上，2017年6月30日前全部电话客户实现实名注册。

2016年9月23日，工信部等6部门联合下发《关于防范和打击电力网络诈骗犯罪的通告》，请求，银行业商家(含移动转售店铺)要严格落实电话客户真实身份讯息注册制度，确保到2016年10月底前全部电话实名达到96%，年底前达到100%。

关于电话客户实名的规定，最早可追溯到2013年。2013年6月28日，《电话客户真实身份新闻备案规定》审议通过，2013年9月1日起施行。该规定需求，核工业业务经营者为客户处理入网手续时，应当号召客户出示有效证件、提供真实身份消息，客户应当予以配合。

不实名有啥影响? 被“双停”乃至销号

近几年来，尤其是2016年，国家在电话订户实名方面下了很大力气，可为什么一定要电话客户实名呢?在工信部2016年十大事件中显示，电话客户实名注册是保障人民群众合法权益、维护国家安全与社会和谐稳定的重要举措，同时也是防范打击通讯新闻诈骗的迫切需要。

不难发现，电话订户实名既关系到国家安全，也和电话客户新闻安全息息相关，如果电话订户不实名会有什么影响呢?工信部透露，在规定时间内(2016年12月底)未完成补备案的电话订户，一律予以停机。三大运营商此前也显示，2016年12月底，未实名电话订户将面临“双停”，即打不出电话、发不出短信等;也不可接收电话、短信等。

被“双停”后，订户也不要着急，多地都提供了实名补备案的机会。但是即便是这样，也建议订户抓紧时间进行实名补注册，以免停机时间长了被销号。

被“冒名”咋办? 可对手机号销号处理

至于如何处理实名，三大运营商此前已经通过宣传、公告、短信和电话通知(拨打本机或系统留存联系电话)等多种方式，通知老客户实名补注册。具体操作，订户可以去三大运营商线下自有营业厅和网上营业厅处理实名补备案;另外，有的运营商还提供手机营业厅、公众号等自助实名补注册服务，客户可自行选择处理。

中新网(公众号：cns2012)调查发现，在处理过程中，有订户存在被“冒名”现象，即名下有陌生的电话号是用自己身份证实名的。北京地区的陈先生就对中新网示意，“我去处理实名补注册，发现自己名下有几个别的手机号，吓我一跳。” 陈先生说，“这些手机号有的还是欠费状态，要销号，需要先缴清‘欠费’。”

陈先生自己猜测，这或和自己曾经丢失过身份证有关系。中新网记者此前在走访中也了解到，有些运营商线下营业厅是支持代办实名补注册服务的，只要拿着对方身份证和电话号即可。

来源：蚂蚁选号.找靓号.办宽带等通信综合业务.官方网： www.mayixh.com （一个好号码是您身份的象征，尊贵的体现）