全民k歌怎么删除作品全民k歌小程序作品删除不了_办公常识

全民k歌怎么删除作品全民k歌小程序作品删除不了

admin

2023-09-22 20:43:28

是“一刀切”还是适老化？如何回应老年人对客服等的现实需求？如何让更多老年人知道适老化改造？如何提供有行业特色的助老功能？

案例：一个语音功能就有n种可能性，就看用不用心

北京大学心理与认知科学学院副教授张昕曾在接受媒体采访时表示，“当下很多已有的适老化改造成果都是站在年轻人的角度考虑老人需求，而未到老人真正需要什么。”他建议相关App在进行适老化改造时，洞悉老年用户需求，注重功能上的精细化调整，降低老人对新技术的恐惧，从而提高老人使用意愿。

以语音功能为例，本次测评发现，今日头条、腾讯新闻、百度等App在适老版中推出语音播报功能；支付宝、等App适老版支持语音搜索功能；在此基础上，一些App还针对老年人的实际情况，对语音功能进行精细化调整，如中国移动App适老版的语音播报功能可调节语速，百度地图智能语音助手针对方言口音和口语化表达进行了识别优化，老年群体遇到紧急情况时，还可通过语音指令给家人拨打电话。

此外，部分App结合自身行业特色，提供更温馨的助老功能。比如，高德地图重点标注公共厕所、无障碍电梯、医院、银行、超市、幼儿园、公园等与老人关系密切的场所；饿了么长辈模式开设“视频”专栏为老年人提供营养科普与美食菜单科普；抖音优化了休息提醒、时间管理功能，帮助老年用户健康使用短视频等。

在满足“调大字体、调大声音”等表层需求之上，结合自身服务，为老年群体提供有行业特色的、精细化、温馨化的助老服务，也许是App适老化改造未来的发展方向之一。

如果您希望了解调研报告详细内容，请点击《互联网平台App适老化改造测评报告（2021）》

出品：南都大数据研究院

数据采集分析：唐静怡李润泽子熊润淼

设计：林泳希何欣

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