没有人不喜欢便宜的商品，正因如此，打着拼团旗号、以低价商品为主、给消费者最优惠价格的网购APP受到很多消费者尤其老年人。而且，临近春节，很多老年人也喜欢在网上买年货。但是，网购真的靠谱吗？近日，来自青岛市市北区的胡先生给老年生活报新闻热线打来电话，讲述了他被“拼多多”乱扣钱的经历。

胡先生是拼多多的老客户，从三四年前就开始在拼多多上买东西。“主要是一些日用品，百货食品蔬菜等。 ”胡先生说，足不出户就能买到自己想要的东西，而且价格便宜，所以自己经常会在上面购物。

元旦过后，胡先生无意间通过短信，发现拼多多的扣款通知，前后共有三次，合计二百余元。 “这段时间，我并没有买任何东西，不知道这个钱是为啥扣的。 ”随后，胡先生致电拼多多客服，但客服并不能说出任何扣款原因，只是让胡先生提供银行账单作为证据。

胡先生告诉记者，自己已到银行把账单打出，但对于客服要求的提供方式，胡先生也搞不明白该如何操作。 “老年人本身对手机使用就不是很熟练，根本不知道这个证据该如何提供。 ”胡先生猜测，由于自己每次购买的都是小件物品，在付款时根本不需要输入密码，只要确认就可以直接付款，这很有可能为乱扣款埋下了隐患。 “我也请教过别人，但在一番操作后，依然还是免密状态。 ”

随后，记者登录拼多多app看到，对于首次注册登录的用户，拼多多默认的付款方式都是“免密状态”，这对于多数对手机操作并不熟练的老人来说，根本不知道该如何修改，这也在一定程度上降低了安全系数。要想取消快捷支付，老人可登录拼多多首页，点击个人中心，点击设置，在设置界面，点击免密支付设置，关闭已经开通免密支付的渠道即可取消快捷支付。

胡先生说，由于扣款金额不是太大，自己也不想再去追究，他只是希望通过这件事，能给广大中老年朋友提个醒。 “老年人上网买东西一定要留意，不仅要选择正规的网购平台，还要经常查看自己的银行账户是否会被乱扣费，注意保存截图，一旦出现问题，要及时寻求帮助解决。 ”胡先生说。 记者 许瑶

编辑：尚美玉