据第七次人口普查数据显示，我国人户分离人口达到4.93亿人，约占总人口的35%，看到这个数据我是震惊的，原来社会中有如此多的人用这种近乎悖论的方式爱着自己的家人，但是这也是许多人必须直面的问题。科技一直是一把双刃剑，带给这个世界许多问题的同时，但某种层面上，它也充当了解决问题的角色，天猫精灵 V10智慧屏智能音箱，也许就是这样一件具备科技关怀的产品。

开箱

这次的开箱非常简单，除了本体就是一个充电器，可以很方便地直接上手使用。

包装内包含：

音箱主机

电源适配器

说明书（含三包凭证）

外观

天猫精灵 V10智慧屏智能音箱的三维尺寸为297.4mm×245mm×127.7mm，重量为1.37056kg，放在桌面占地面积大小适中。

屏幕是一块10.1英寸IPS多点触控屏，1280x800分辨率，视窗区域长宽 216.58*135.36mm，比例接近16:9，适合观看电影，最舒适视距约40cm，相比6.7英寸手机屏幕要再多出约12cm，在这个视距下不容易引起视觉疲劳，所以屏幕大小基本上属于一个比较恰当的尺寸。

由于表面设计元素偏向简约，当显示屏上的显示内容符合环境，天猫精灵V10在环境中就会显得很协调。

并且天猫精灵 V10智慧屏智能音箱采用了全贴合屏幕，这在很多同类产品身上是没有的，全贴合可以减少反光且颜色更通透，由于全贴合的屏幕中间结构空隙很小，在触摸操作时也可以减少膈应感。

天猫精灵 V10智慧屏智能音箱一改传统大屏智能音箱产品类盒子形态，与冬奥会火炬设计团队联手合作打造了这个独具一格的3D弧形曲面包裹的机身后背设计。背面材质观感有点像磨砂金属，非常具有品质感和高级感。除了Logo，表面完全没有多余元素，一体感也非常棒。

“TMALL GENIE”的Logo。

来看看厚度。

底部是产品信息，以及一个预留凹槽，用于放置电源线不至于顶起机身。在机身底部有一圈底座的塑料包边，随是塑料，但看起来像金属，整体机身的品质感更上一层楼。

其实，这里做一个想象：这个底座如果设计成可以自主旋转的，在视频通话中，通过算法识别人物主体，自动跟随，人物到了画面边缘会自动启动底座的电机，人物始终在画面中，而无需手动移动天猫精灵，如果下一代设计成这样可谓是十分适合老人小孩，当然隐私系统也要跟上。

天猫精灵 V10智慧屏智能音箱的屏幕和发声单元的面积大约各占一半，两个部分宽度也基本一致，这么大的发声单元想必至少在音量上要超过小的智能音箱一大截，难怪命名中有“智慧屏”和“智能音箱”，两者在机身设计语言中同等重要。

天猫精灵 V10智慧屏智能音箱将主要控制按钮全部设置于机身顶部，方便老人儿童上手操作，从左到右依次分别为电源键、静音键、音量加减键，静音键两侧的两个孔是识音麦克风，非常直观和易用，同时这枚静音键是物理按键，方便感知确认静音，以保护用户隐私。

机身正面顶部的圆孔是其配备的120°广角摄像头。

机身正面的右下角这个圆片，是天猫精灵的图形Logo。

总体来说，产品的外观大气稳重，具有很好的品质感，兼具曲线和硬线条的美感，材料的运用和整体设计语言都很高级，正面没有复杂的按钮元素，直接托出触控大屏，引导用户直接上手，这种设计降低了老人孩子的上手门槛。

硬件

天猫精灵 V10智慧屏智能音箱支持2.4G+5G 双频WIFI。5G WiFi的速度想必用过的人都知道，对于观看在线视频，视频通话这种对网速要求的高的操作提升会非常明显。

天猫精灵 V10智慧屏智能音箱支持蓝牙5.0，可以连接各类配备了蓝牙的产品，同时也可以做为一款蓝牙MESH联网智能家居设备，支持大量的智能家居设备连接，据说数量达到3.55亿台智能设备，并且可以成为它们的控制中心。

2+32GB组合，MTK芯片MT8175，采用的四核A53架构，并且拥有独立的DSP+NPU核芯，在天猫精灵全系产品中已经达到了最高级别，对于这个屏幕分辨率的运算量来说，性能足够，实测各种操作都非常流畅。

800万像素 120°广角摄像头，广角摄像头对于视频通话非常有用，可以给通话主体留出更多活动空间而不会跑到画面之外。

虽然这是一款智慧屏，但不要忘了它也是一款智能音箱，天猫精灵V10配置了8W大功率2.25吋钕铁喇叭，音腔体积达到了350CC，聆听音乐时音色柔和自然，人声细腻明亮，高低频表现更加悦耳，低音有力，并且声音开阔，高频通透而清晰。

软件体验手机端App——天猫精灵

手机端App就叫“天猫精灵”，支持安卓和iOS。

第一次进入需要进行设备绑定和相关个性化服务绑定。

进入App下方菜单栏分为五项：精灵家，社区，内容，商城，我的，一般“精灵家”和“我的”里面的功能用的比较多，“精灵家”是遥控天猫精灵设备的主控台，“我的”则是和自己账号相关的设置和动态。

视频体验

视频通话免应答对于照顾老人孩子的家庭成员非常有用，在天猫精灵App里注册好后，绑定天猫精灵V10设备，以后出门通过App就可以直接拨打免应答视频通话，在天猫精灵设备之间也是支持互联的。

考虑到保护隐私，其实要实现免应答通话还需要一个步骤，那就是在天猫精灵App隐私设置里进行授权，默认的通话方式仍是需要应答。另外比较重点的功能可能是视频通话时的人物追踪，120°视角（约10mm焦距），默认是开启自适应模式，在77°视角（约22mm焦距）下智能识别场景中的人像并进行跟踪。

家庭相册2.0

相册中包括前文提到的天猫精灵系统自行记录的各类精彩瞬间，并且通过天猫精灵App可以将手机中的照片传输到天猫精灵V10上，前面的内容都可以利用人工智能算法，对照片质量进行语义上的分析，进行自动分类和标识，即时推送。这个功能对于不会整理相册的老人来说可谓是关怀备至。

儿童模式

儿童模式里的内容是根据儿童健康成长过滤并优化过的，首次进入需要输入4位数密码，然后退出儿童模式就需要输入正确密码才行，另外系统支持童脸识别，孩子一旦进入画面就会发出提醒到家长手机提示是否开启儿童模式，

天猫精灵V10作为业内首款采用儿童专有语音识别链路设计的产品，可以识别不标准甚至稚嫩的儿童声音。

此外在儿童模式的设置上也有很多细分功能，譬如设定孩子的使用时长时间点，坐姿矫正、屏幕距离提醒等功能。

长辈模式

长辈模式，界面简洁易上手，内容包括爷爷奶奶更喜欢的菜谱、新闻、电视剧、小品评书等内容，甚至还有广场舞专区……带给老年人更多人文关怀。

智能家居控制中心

天猫精灵 V10还可以作为智能家居的控制中心，购买智能灯具或智能插座以及支持天猫精灵合作品牌的家电，然后进行配对或者绑定，回到家里说一声“天猫精灵，我回来了”，就可以自动开启灯具和空调等使用场景。

总结

“有史以来最伟大的营销案例之一来自 Nike。在 Nike 的广告里，它们甚至完全不讨论产品，它们从来不讨论它们轻盈的鞋底，也不会强调它们比竞争对手强在哪里，它们尊重了不起的运动员，它们尊重伟大的体育精神。”

——乔布斯

使用这款产品最大的感受就是想到了乔布斯的这句话，中国文化很重视亲情，打亲情牌和真正的科技关怀是不同的，无论是爱家看护的多维度多方面呵护家人，家庭相册让家人时刻感受亲情的温暖，免应答通话带来的安全感，儿童模式和长辈模式的人性化体贴，还是儿童专有语音识别链路如此细腻的技术应用，一款优秀的产品之所以有源源不断的生命力，是因为它扎根于人性，扎根于我们的生活，以我们的情感和直觉为驱动力。

在此新春佳节，希望祝大家和家人幸福安康，真诚待人。