大家都有过被封号的经历吧!

其实每个平台都有自己的安全团队！其中内容风控是占很大一部分。

对平台来说，内容风控为何如此重要？

原因有三：

1.如果平台没有做好有害的内容识别，是需要负法律责任的：近期《关于办理非法利用信息网络、帮助信息网络犯罪等刑事案件适用法律若干问题的解释》出台，进一步明确规定了平台和产品在内容方面的义务与法律责任。

2.平台中泛滥的有害内容会严重影响用户的身心健康。

3.平台如果放任有害内容的产生和传播，必将导致劣质内容驱逐优质内容，降低平台整体品质，从而导致用户流失。

当然这里会去封杀一些账号。当然因为目前的技术不能百分之百的去识别违规用户。有漏网之鱼当然也有误封。不过几率很小。

总有朋友联系说我自己的账号被误封。其实大部分都不是误封。

那么当你的账号被误封了怎么办呢？

当一个和你同存了十年的账号或者好几年的账号突然被封，我能理解大家的心情。

前些天就有一个朋友求助说自己的账号被误封了。我当时第一反应就是他做了什么不对的事情。就让他自己想想。同时我也是在内部系统帮忙查了一下。

显示的结果是和我想的一样。账号存在传播非法等恶意营销内容。但是我看到一个是由国家主管机关通报封停的。说明不是鹅厂这边检测的。

一般这种情况是什么原因呢。是说在当地公安网关检测到有非法的关键词筛查然后请鹅厂复核。一般情况下是肯定会同意国家主管部门请求。导致这个账号被封。

当时我就问他，你是不是转发了什么不该发的东西。因为上述是非法恶意营销，我想他应该是发了淘宝的一些东西。他自己都想不起来，然后我让他把手机给我。通过取证系统发现他的确发了淘宝链接，链接上有弓弩等字样，当然的确是涉嫌贩卖国家违禁用品。

一般这种情况大家可能觉得很冤枉。但是对于平台来说你的确是违反国家政策。这种办法你只能去提交你封号请求的单位，你向他们解释，解释ok了 ，你的账号就会自动解封了。

看到是四川乐山的叔叔，我就让他直接联系网安部门。当然大家如果是你真的误封，你们在鹅厂的小姐姐能难办。可以通过深圳的网安然后他们会帮你联系哦。