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admin

2023-10-26 03:23:03

热线电话“12333”是什么？

“12333”是人力资源和社会保障电话咨询服务系统的简称，是全国统一的人力资源社会保障电话咨询公益服务短号码，利用电话咨询服务系统等信息化手段，为社会公众提供政策咨询、信息查询、信息公开和投诉举报等人力资源和社会保障公共服务。

它是运用现代化信息技术直接服务于全体市民的一条有效途径。开通电话咨询业务，主要是面向市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务，接受社会监督与举报等；它是利用电话、传真、互联网、自动语音等现代化信息技术，营造的一个直观、快捷、便利的政策咨询环境，构筑一个多层次、全方位、立体型的政策咨询服务体系，以适应劳动力群体中不同年龄结构、不同文化层次、不同信息需求的需要。

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来源：城关区社会保险事业服务中心

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