来源：华声在线

随着春节后返程务工人员的增多，流动大，疫情还有许多不确定性，防疫工作不可松懈。湖南移动积极应对疫情防控出现的新情况、新问题，丰富12580权益型业务内容，“线上+线下”全方位为客户提供便利，降低风险，减少出行，巩固扩大防控成果，助力夺取疫情防控全面胜利。

12580权益型业务包含两款产品，一是12580惠生活，惠生活围绕家庭用户及校园用户需求，整合线上线下优质商户资源，为用户提供全方位的生活折扣信息及大牌代金券。打造优质权益资源强磁场，搭建中国移动新权益综合体。

疫情期间，湖南移动在惠生活板块放开线上权益领取数量限制，引导用户宅家领取线上音视频会员、电商购物券等权益，丰富居家生活，实现权益可视化、价值化、产品化。对于返城复工人员，惠生活还上线了WPS超级会员、迅雷白金会员、百度网盘会员等办公权益，提高办公效率。

其二是12580车主服务，车主服务打造了一站式车主服务平台，在为用户提供车辆违章信息的同时，还围绕车主周边加油提供加油特惠、车辆精洗、年检快速办理等服务，从而提升产品价值及多元化，打造移动汽车垂直领域产品。

针对疫情期间不便出门的特殊情况，湖南移动为用户推出了足不出户线上一键办理6年内车辆年检合格标的服务。并协助交警部门，告知用户最新的“交通违法处理新规”等一手资讯，实现交警数字管理的智能化，提高线上办理率，减少人员的不必要出行。同时，通过短信资讯及时告知各类交通管制信息及市内交通情况，避免大家复工及出行绕路，化解拥堵所带来的不便。

协同保险公司上线针对新冠肺炎的疾病守护保险以及返程复工险，切实保障用户健康与安全。引导用户使用线下服务加油特惠权益，告知用户附近加油站，让用户快速找到站点，减少人员排队，鼓励线上支付享优惠，减少现金的接触，为抗击疫情加油助力。(刘振兴 李宁梓)