这不是找茬,就是诚心惹人讨厌。

观察别人的情绪表现只是其中一部分,最重要的是具有共情能力。
共情能力指:一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感的能力。
人活在这个世界上不缺朋友,只缺一个能够理解自己的人。
当对方感受到你能够理解他的感受时,对他来说你就是他的宝藏,因为知己难求。
而这种共情能力是可以培养的。
当别人向你倾诉的时候,不要插嘴,让对方把话说完,然后对其表示理解,如果有条件可以把相关感受说出来,让对方明白你懂他。
这种技巧的核心在于,多听少说。
愿意倾听本身就是理解对方的一种表现。
5.处理人际关系
处理人际关系最重要的一点是:和谐相处
那如何与人和谐相处呢?
美国心理学家卡尔·罗杰斯提出过一个理论:【无条件积极】
无条件积极的定义为:
“不以评价的态度来对待当事人,不依据当事人行为举止的好坏来决定怎么对待当事人。无条件地从整体上,接纳对方,对待当事人就像对待跟自己一样的人。
真诚地对待他,细心倾听他所说的,鼓励他说出自己的真实想法,包容他的不合理行为,尊重他,看重他。简单的讲就是不带批判性的态度,不作反对或赞成,仅仅去接纳和认同”
这里边最重要的是两个关键词:
“不评价”和“真诚”
我们会发现那些被人说情商低的人,通常不具备这两个特征。
因为情商低的人总喜欢评价他人。
而“无条件积极”最忌讳的就是评价他人。
我们会发现随意评价他人总是会容易出现问题和矛盾,他们只关心自己看到的事物,而不去考虑别人的感受,这是令人讨厌的。
有时候不经意的一句话,可能会带给他人极大的伤害。
但如果能够把【无条件积极】理论掌握,人际关系的相处便轻松了许多。
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