情商是什么意思什么是情商高的表现_办公常识

admin

2023-10-30 09:03:21

这不是找茬，就是诚心惹人讨厌。

观察别人的情绪表现只是其中一部分，最重要的是具有共情能力。

共情能力指：一种能设身处地体验他人处境，从而达到感受和理解他人情感的能力。

人活在这个世界上不缺朋友，只缺一个能够理解自己的人。

当对方感受到你能够理解他的感受时，对他来说你就是他的宝藏，因为知己难求。

而这种共情能力是可以培养的。

当别人向你倾诉的时候，不要插嘴，让对方把话说完，然后对其表示理解，如果有条件可以把相关感受说出来，让对方明白你懂他。

这种技巧的核心在于，多听少说。

愿意倾听本身就是理解对方的一种表现。

5.处理人际关系

处理人际关系最重要的一点是：和谐相处

那如何与人和谐相处呢？

美国心理学家卡尔·罗杰斯提出过一个理论：【无条件积极】

无条件积极的定义为：

“不以评价的态度来对待当事人，不依据当事人行为举止的好坏来决定怎么对待当事人。无条件地从整体上，接纳对方，对待当事人就像对待跟自己一样的人。

真诚地对待他，细心倾听他所说的，鼓励他说出自己的真实想法，包容他的不合理行为，尊重他，看重他。简单的讲就是不带批判性的态度，不作反对或赞成，仅仅去接纳和认同”

这里边最重要的是两个关键词：

“不评价”和“真诚”

我们会发现那些被人说情商低的人，通常不具备这两个特征。

因为情商低的人总喜欢评价他人。

而“无条件积极”最忌讳的就是评价他人。

我们会发现随意评价他人总是会容易出现问题和矛盾，他们只关心自己看到的事物，而不去考虑别人的感受，这是令人讨厌的。

有时候不经意的一句话，可能会带给他人极大的伤害。

但如果能够把【无条件积极】理论掌握，人际关系的相处便轻松了许多。

#情商##心灵鸡汤#

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