95518是什么电话 95518人工怎么转_办公常识

95518是什么电话 95518人工怎么转

admin

2023-10-31 19:23:10

7月21日，面对河南多地遭受特大暴雨袭击，中国人保集团第一时间启动大灾预警机制，已开通7.20水灾绿色救援通道：无论是否投保，在哪家公司投保，只要拨打95518，中国人保都提供无差别救援服务，最大限度便利受灾群众，为全社会迅速战胜灾情贡献温暖与力量。

据介绍，截至7月21日15时，中国人保财险共接到相关报案25453笔，其中车险报案数量25343笔，财产险报案数量109笔。

河南省分公司第一时间成立灾害指挥部，统一调度查勘理赔救援力量。41支抢险救灾和理赔工作小组，以及专门组建的6支党员抢险救灾突击队，组织各地市116辆救援车辆，争分夺秒投入抢险救灾和理赔工作。

目前，中国人保24小时服务热线95518接受救援申请和理赔报案；已经简化理赔流程，开通理赔绿色通道；推出了“三免一直”服务等。群众可通过95518、“中国人保财险”、“河南人保财险”公众号和“中国人保财险拇指理赔”小程序进行事故报案。

同时，中国人保持续协调内外部资源驰援河南。在首批51台救援车、5台应急服务车和38人组成的科技理赔团队抵达河南灾区的基础上，今天继续抽调科技理赔人员18人赶赴一线；组织系统内包括75名查勘定损人员、12名财产险理赔专家以及公估、施救、鉴定人员在内的15家第三方理赔机构，做好了随时奔赴一线的准备。人保财险正在组织各分公司对异地承保业务的出险情况进行排查，主动联系客户做好救灾理赔服务。

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