述职报告是党政机关、企事业单位、社会团体的工作人员，向人事部门、主管领导及同事，陈述自己任职期间履职情况的事务文书。如果你在这些单位工作，那么述职报告就是每年年底的必修课。

一、述职报告和工作总结的区别

有很多人会把述职报告和工作总结搞混。他俩有什么区别呢？举个例子。一个局长的述职报告，要讲的是“自己是怎么当局长”，而不是“全单位的工作是怎么干的”。如果把单位比作舞台，你要报告的，不是这出大戏怎么唱，而是你这个角色怎么演。所以，述职报告，千万不能写成工作总结。而是要把单位的工作内容，转化成个人的履职情况。

还有一些新入职的朋友觉得平时工作领导都看得见，述职报告只是走形式，没有充分认识到它的重要性。每年年底，单位对个人开展考核评价，这是决定升职的关键时点，而述职报告对考核具有至关重要的作用，就好比是篮球比赛最终时刻的绝杀。这些年，我见过各色各样的述职报告，有的让人眼前一亮，有的让人感觉平平，也有的让人味同嚼蜡。一位朋友，平时工作干得很认真，业绩也很出色，但就是不擅长汇报与述职，每次总是抓不住重点，杂乱无章缺乏逻辑，能一分钟说完的事十分钟也讲不清楚，久而久之，在领导和同事落下了不好的印象，为自身的职业发展造成了不少障碍。正所谓“年终总结做不好，一年到头全白搞”。由此可见述职报告是何等重要。

二、述职报告的常见误区

咱们以问题为导向，首先来聊一聊述职报告常见的误区。

（一）过分自夸或低调

第一个误区是过分自夸或低调。

真实，是述职报告的第一要求，切忌无中生有、编造数字、任意拔高。有的人在述职中喜欢夸大其实，干了五分吹成十分，恨不得像大跃进一样亩产万斤，甚至把自己只参与一小部分、以别人为主的工作也揽到自己头上。也有的人过度谦虚低调，喜欢深藏功与名，甘作活雷锋。

这两个极端都是不好的，大家都知道否极泰来、物极必反的道理。据我了解，不少单位的考核现在采取360度打分，个人考核除了由领导打分，还要由本部门同事打分。过分自夸，容易引人反感；过分低调，别人怎么知道你的成绩？所以，我的建议是保持中道，不卑不亢地阐述一年的工作。

（二）机器人式流水账

第二个误区是像机器人一样记流水账。

像机器一样把所有工作罗列出来，会显得冷冰冰的，缺乏灵气，听起来让人昏昏欲睡、摸不清头脑。如果连述职报告这种重要报告都写成流水账，那不禁让人怀疑这位朋友是不是缺乏热忱，能力不足。此外，述职报告中切忌过度详细叙事。

有一位朋友在述职中描述他举办的一次评奖活动，本来可以两三句话总结概况，而他却把评奖做了什么准备，发了哪些通知，什么单位参与，怎么申报项目，怎么评选项目，初选怎么样，复选怎么样，结果怎么样，领导怎么定夺，最终取得了什么效果，全部详细和盘托出，这就有些过于细致了。

述职报告不能像记叙文那样把所有具体过程全写下来，而是带有概括性，抓住工作的重要环节，简单描述即可。

（三）乱拍马屁献殷勤

第三个误区是乱拍马屁献殷勤。

社会中总有一些人，信奉“只要马屁拍到位，平步青云得富贵”的歪理邪说。

我曾经参加过一次主管政府部门召开的研讨会，最后有个谈工作建议的发言环节，要求每人10分钟，有一位大哥拿起话筒，就开始拍，说此次会议内容丰富、贴合实际、深入浅出，某某局长高瞻远瞩、超前谋划、体察民情等等，整整用了9分钟把主办会议的政府部门狠狠夸赞一番，与会其他单位的代表听得已经是鸡皮疙瘩掉满地了，他自己还沉醉其中。

在述职报告中，切记不要用大篇幅拍马屁献殷勤，套话连篇，这样只会适得其反，惹人讨厌。

（四）缺乏思考没营养

述职报告要做的好，需要有思想、有新意、有营养。除了总结一年的工作，更重要的是谋划未来。这就需要平时的思考与沉淀，因为工作计划是根据一年的工作实际，挖掘工作中存在的短板，有针对性地提出改进措施，亦或是创新性地开辟或推动新业务。很多人在写下一年工作计划时只是按部就班的把本单位既有工作计划列出了，或是写一些诸如“加强政治理论和业务学习”的普世性伪计划。如果平时不勤于思考，怎么能提出改进措施？怎么能提出创新性的工作方向？

三、好的述职报告怎么写

（一）突出亮点

如何将述职报告写得精彩，让听众有一种非听下去不可的强烈愿望呢?从叙述的角度来说，有一个方法，那就是--倒叙，将一年来最突出成绩，最精彩的部分置于文章最开头，引起听众的关注，并产生一种强烈的兴趣。

人力资源部的小王一年完成了很多任务，但最重要的是牵头建立了人力资源管理系统，于是他在述职时就把这件事放在报告的开头，浓墨重彩的进行描述，其他的工作则合并同类项以面带点地概述总结。这样一来，大家对小王的重点工作有了深入了解，同时也看到了他在其他方面付出的辛苦及取得的成绩。

述职报告必须讲成绩，不能将成绩藏着掖着，因为获得成绩毕竟是件光彩的事情，该说的时候还是应该说出来。现在都实行层级管理，上级领导部门对述职者不太了解，下属群众自然也不够清楚，因此，成绩一定要写，而且一定要写足。

（二）讲述过程

俗话说得好，勤能补拙。勤奋可以弥补某些能力上的不足。绩效考核一般是围绕“德、能、勤、绩、廉”五个方面开展，其中“勤”是重要的考核内容。“勤”，是指是否具有积极的工作态度和事业心，工作是否一丝不苟，平时是否肯学肯钻。

例如某年轻驻村干部的述职报告：

“我们村北部的农田水利设施不健全，严重影响了农作物灌溉。对此，我反复建议村委会建造灌溉机井。并与村委会的几位同志走门串户，一家一家宣传发动，经过两个多月的走访、动员，终于说服并感动了全村乡亲。经过5个来月的苦战，终于高标准修成了7个机井，解决了附近数百亩地的灌溉问题。”

通过客观、真实、可信的叙述，一个勤勤恳恳、任劳任怨、默默奉献的驻村干部形象跃然纸上，给大家留下了深刻的印象。

（三）检视问题

人无完人，一个再优秀的人，也总会有这样或那样的缺点与不足。述职报告中成绩、亮点要写，缺点与不足同样要写。如果只写成绩，不写缺点，就会让人产生不客观、不真实的感觉。那么这部分怎么写呢?是不是将一些具有杀伤性、致命性的缺点写出来呢?这当然是很多述职者所不愿意写的。那么，是不是写一些无关紧要的或鸡毛蒜皮的，来滥竽充数呢?这样听众肯定是不干的，群众的眼睛是雪亮的，想蒙混过关是不行的。因此，必须在这两者之间找到平衡，恰如其分地给听众一个交待。

一位党委书记的述职报告，“缺点与不足”是这样写的：“今年虽然取得了以上点滴成绩，但仍然存在明显的缺点与不足，这主要表现在：由于平时事务繁杂，对政治理论学习不够，政治理论素养还有待进一步提高；工作过于小心谨慎，改革创新的意识不强，尤其是在业务开拓力度不够，工作略显被动；性格比较急，干事喜欢雷厉风行，讨厌拖泥带水，对同事批评责备多，鼓励表扬少，工作方式方法存在简单、粗暴问题。”

这位党委书记的缺点与不足写得比较真实、客观，听众觉得这位书记诚恳、实在、踏实，值得信赖。当然，写缺点与不足的时候一定要分析透彻、到位，既要分析缺点与不足产生的原因，又要分析产生的危害。只有这样，才会将一个“真实的你”呈现在大家眼前，赢得大家的认可与支持。

（四）展望未来

述职报告，既要总结过往，更要谋划未来。确定来年的努力方向，树立“一年前进一大步”的信心，给人一种期盼、一种振奋，让领导和同事看到一个自信、善于思考、谋略在胸的述职者。

据史料记载，咸丰皇帝曾因曾国藩在剿杀太平军时连吃败仗，把曾国藩召回京城责问：“败军之将有何面目见朕?”曾国藩辩解说：“罪臣真乃败军之将，罪不容恕，但臣带领众将士屡败屡战，浴血斗争，毫无惧色，誓与华夏共存亡。”咸丰听言转怒为喜，降阶相搀夸道：“好个屡败屡战之将，真丈夫也!”

打败仗是客观事实，一个“败”字，给人传达一种痛苦的感觉；屡败屡战则透露出顽强的意志，突出一个“战”字，说明面对一次次的失败，毫不气馁、百折不挠。所以，有问题，有不足，没关系，关键要有勇气承认，有信心改正。这才是领导真正关心的。因此，一定要有承认错误的勇气，有改正错误的决心和信心。

四、做好述职报告的技巧

做好述职报告，当然也有一些小技巧。

（一）日常工作勤记录

第一是日常要做好工作记录。

俗话说“台上一分钟，台下十年功”。日常工作不记录，年底总结抱头哭。做好日常记录，是一个职场人的基本素养，工作记录有助于年底总结时迅速梳理全年工作，该分类的分类，该量化的量化，从容不迫，避免临时抱佛脚。我自己一样有这样的习惯，每天会以简短的描述记录当天的工作，比如举办了什么活动，撰写了什么方案，提请了什么请示等，只要几句话。这样日积月累，在回顾总结时你会受益匪浅。

（二）主次分明有亮点

第二是主次分明有亮点，切勿胡子眉毛一把抓。

逻辑清晰是写好公文的基础。一年下来，工作肯定没少干，其中每件事所花费的精力，所产生的影响肯定是各不相同的。建议在撰写述职报告时，首先确定述职的维度分类，一般来说，如果工作内容跨度比较大，可以按内容分类，每一类中按重要性依次排列；如果工作相对聚焦，则可以按具体工作的重要性排列。明确了结构之后，还要善于合并同类项并利用数字化表现形式，比如全年完成合同多少个，为公司创造营业多少收入；或全年帮助企业申报政府项目多少个，争取到财政补贴多少钱等。

（三）适度包装与美化

第三是适度包装与美化，俗话说“人靠衣装马靠鞍”。

述职就像给自己画自画像，在整体完成后，可以适度PS美化一下。也就是在报告大致写完后，在措辞表述上稍加修饰，让述职报告显得高大上有档次。但要掌握一个度，不可太过炫酷，要带有真情实感，在朴实的语言中偶尔绽放一朵花，这样就很得体了。我见过有不少述职报告，写成了炫技的演讲稿，反倒让领导和群众觉得你这个人不太靠谱。

结语

我写了一首关于述职报告的打油诗：

述职报告很重要，其中要领要记牢。

突出亮点显功绩，把握层次讲逻辑。

正视问题见真我，溜须拍马要不得。

展望未来多思考，职业发展再上坡。

【沈理职谈】给你建议：我也每年都写年终总结和汇报，这也是每个公司年度工作接近尾声的重要一环。俗话说：“总结写的好，来年工资涨不少”。所以说写好总结非常重要。

第一、写总结的准备和思考环节占很大一部分权重。

写年终总结以前一定要想好内容和大纲思路：这一年做了哪些工作；哪些有成绩和亮点能说的标记出来；手头还有哪些工作没有完成的，实施计划怎么样；明年的工作规划业务拓展想法。这几点不是在你写的过程中思考的，是在你写总结之前都想好的。

第二、描述工作内容，要沿用STAR：情景、任务、行动、结果。

对你与工作汇报中的每一项内容，汇报的逻辑就是遵循STAR原则来说，不要只说过程或者只说结果，都是不能够充分表达出来这个事情的来龙去脉的。

当然，日常工作一笔带过就行了，主要说业绩明显和贡献很大的案例，这样总结才能够得到领导的认可。

第三、PPT汇报最直观，能用图表和数据的，尽量少用语言描述。

有的公司汇报可以用word，但是大部分公司都是PPT的形式来呈现的。用PPT做汇报一定要简洁、明了，少写一点废话和描述性语言，多用柱状图、折线图、饼状图或者能够展示增值的图形格式来表现自己的业绩。主要是一目了然，沟通方便。

第四、如果业绩不好，就多说自己的努力和思考方向。

工作汇报时候，不一定每个人业绩都很好的。所以还是要用很多套路的，比如下滑就是负增长，业绩不好就是市场竞争大、客户转行、行情不好等等。要学会用这些字眼和表达来淡化你的业绩不好的现实。

如果没什么可拿出手的，就多谈谈自己努力的过程和对现在工作的认识和规划。规划做得好，老板也是会让你明年继续来开展工作的。