首先，对医护人员产生的敬畏和尊重。

一场疫情，全国360多支医疗队伍、4万多名医护人员涌向疫区，这种不顾个人生死、以国家为重的精神，将被记入史册。

这一场建国以来的最大疫情，也让白衣战士的形象深入人心，所有人都会因为这场疫情，在内心深处对于白衣天使产生了敬畏之心，因为她们给了全国人民第二次生命，因为有他们在，我们感觉到安心。

这种感觉，就像解放军多年以来，在我们心目中的形象，因为危难之时，必有解放军。生命之危，也必有这群白衣天使。

其次，国家层面出台政策，提高医护人员社会地位。

在疫情面前，全国广大医务工作者冲锋在前，捍卫了人民群众的生命安全和身体健康。从中央到地方，纷纷出台优惠措施，不能让我们的战士流血还流泪。

国务院下发《关于改善一线医务人员工作条件切实关心医务人员身心健康若干措施》的通知，出台七项举措包括：改善医务人员工作和休息条件，维护医务人员身心健康，落实医务人员待遇，提高卫生防疫津贴标准，加强对医务人员的人文关怀，创造更加安全的执业环境，弘扬职业精神做好先进表彰工作。

青海省教育厅出台相关入学、升学优惠政策，明确了八项措施。其中子女在省内外异地办学就读的，可由生源所在地教育部门优先安排；子女在省内就读中等职业学校的，按照家长和学生意愿直接录取;报考2020年省内高职院校的，可在同等条件下开通绿色通道，免试录取，并优先选择专业。

这些优惠措施，都在传递一个信号：提升医护人员的社会地位，同时吸引更多的年轻人投入医疗行业。这样的信号也在社会上树立了医护人员的良好形象。

最后，国家势必把医患矛盾上升到法律层面。

这次的疫情，医护人员担当大任的出色表演，势必会为之后将医患矛盾上升到法律层面，维护医护人员的合法权益。

在这场疫情之前，我们还在为被抹脖刺杀的医生而鸣不平，医患矛盾持续升级，对于这种恶性事件势必走法律程序。但是像骚扰、恐吓、跟踪等不法行为，却很难通过法律保护医护人员的合法权益。

这次疫情，也让大家更加关注医护人员这个群体，他们的权益也会被更加的关注。再一次感谢我们的白衣天使，是他们以肉身凡体挡住了肆虐的病毒；是他们义无反顾，才让我们平安的度过这场浩劫。

等疫情过去后，人们还会对医护人员好吗？

可能有的人觉得，疫情期间，是医护人员奋斗在一线，不计报酬，不论生死，给我们筑起了一道防护墙。很多人赞美他们，说他们是白衣天使。等疫情过后，人们就转脸不认人了。这种“用人朝前，不用人朝后”的情况并非不存在。当年非典时，也是医护人员冲在前面，人们也是各种赞美，但是非典过后，医患关系反而更加紧张了。

医患关系和疫情没有多大关系，它受多方面因素影响，是日积月累形成的。中国的医患关系不会因为一次疫情就彻底改变。要想改善医患关系，至少要在以下几个方面着手。

1.对伤医者加大处罚力度

人的素质不一样。有的人能看到医护人员的付出，理解他们的辛苦。而有的人认为我花了钱就要接受好的服务，就要治好病，治不好就闹，甚至不接受人生老病死的自然规律。就在此次疫情期间，还有公职人员责骂护士，让其去打扫厕所！因威胁医护人员而被拘留的案件达三百多起。疫情期间尚且如此，更何况平时！

无论是疫情期间，还是疫情过后，都要加大对伤医者的处罚力度。让伤医者有所忌惮。

2.加强医患沟通

有些医患纠纷并不是医护人员和患者的错，而是沟通不畅引起的。医学专业知识壁垒，让患者无法了解病情，医生没有足够的时间一一解释清楚。要鼓励医护人员多做医学科普，加强医患沟通。当医护人员解决不了问题时，医院有关部门不能视而不见，要及时了解患者诉求并积极解决问题。而不能让患者求诉无门，把气都撒在跟他们有直接接触的医护人员身上。

3.改革医疗制度

现在医疗资源紧张且分布不均，看病难、看病贵的问题仍然很突出。各种医疗政策、报销制度、考核标准绑住了医护人员的手脚，在看病之余要考虑很多问题。有时，患者遇到的问题，医生也无能为力。但是，患者不懂这些，通常认为是医生在刁难病人，是医生为了多挣钱。

因此，医疗制度要改革，在一定程度上放开医护人员的手脚，为他们解决后顾之忧，让他们能专心看病，不用考虑那么多的问题。也让患者对医护人员少一些误解，多一些信任。

4.加强医疗监督

医患关系紧张不是只由患者引起的，医护人员也有责任。各个行业都有“害群之马”，有个别医生为了一己之私，多开检查，多开药，对患者态度差，甚至收受红包。这极大地抹黑了广大医护人员的形象。在医疗制度改革的同时，还要加强医疗监督，杜绝医护人员的不法行为。

综上，医患关系紧张的局面是日积月累形成的，受多方面的影响，并不会因为一次疫情就得到明显改变。改善医疗关系，要加大对伤医者的惩罚力度，加强医患沟通，改革医疗制度，加强医疗监督。让医患之间多一些信任和理解。缓解医患关系，任重而道远。