昨天，移动公司给我发一条信息：移动已经开通10080，服务质量监督热线。我一惊：移动不是10086吗？怎么有这么多的号码呢？在我们的印象中，移动是10086；联通是10010；电信是10000。然而，你知道除此之外的三大运营商的号码吗？

我们先说10085，这是移动的10085的电话营销渠道，说的好听些，是移动的专业客服；说的不好听些：就是卖手机的营销电话号码。

当然，移动给它的解释非常高大上：具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。

你拨打手机号码后，你会听到：中国移动4G服务热线。它提供最新热销手机和电子周边产品；最电话营销；物流查询等业务。

所以，大家不用担心，接到的这个电话是诈骗电话呢！那么，电信和联通还有哪些电话呢？

电信，除了10000号之外，还有一个10001，值得是电信自主服务热线。

联通，它的号码就很多了，比如10011是指联通充值服务热线； 10015是联通集团受理投诉电话；10018是联通VIP客户服务专线，从10010-10019.联通都有。

很高兴回答，因为昨天我刚好收到一条10086的消息，然后在里面提醒我说中国移动已经开通了10085热线，可以用最快的时间把最优惠的信息通过10085告诉大家。

那么简单的来说，这10085并不是什么骗子电话，而是中国移动的营销热线，这是做什么的一个号码呢，与其说是营销热线，还不如说是中国移动给客户主动服务的一个平台而已，这这里可以买手机号。

下面，再给大家好好的说明一下这个号码究竟是用来做什么的，这就是中国移动集中开通的电话营销热线，全力的支持4G手机卡的销售，还有套餐的售卖等等。

最后给大家说说10085和10086的区别：

10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷等等这一系列，主要还是他们给咱们打电话，

10086则是中国移动的自动客服热线，这个电话基本打给你的很少，通常你是移动非常重要的客服，或者有什么活动需要你参加的才会主动打过来的，

两者都是中国移动的官服电话，一个是营销渠道号码，一个是客服电话。

是移动的外呼号码，因为我就是在我们学校的移动营业厅兼职，打的就是外呼电话，内容就是推销套餐，而且每通电话都有录音。我已经好几次被领导查出来外呼不合格了??，每次说的太多了，我几乎可以体会到当荷兰弟透露了漫威剧本时的心情了?。因为被查出来的话，营业厅要被扣钱。（本来应该是外呼客服被扣钱，但是我们店长人很好，想着学生兼职一个月也就两三百，所以就没扣我工资，我好害怕我们营业厅破产??）

另外再说一下关于这个10085电话，很多人都说什么只要语气不是否定的话，外呼客服就会办理，其实不是这样，因为推销套餐，帮客户办理，是需要客户的服务密码的，若是客户不记得的话，就按个数字“1”表示同意办理，不会说是，你不否定，就是我们直接自己上手帮客户办的，然后就是在电话里面，我们一定会说这个套餐有什么条件，当顾客有什么问题的话，我们都会回答的。

下个月我想辞职了，我觉得我干外呼，给店里面造成了许多麻烦，我们店长人很好，非常感谢她一直耐心教导我，祝她以后生活幸福，万事顺心。

移动的10085 ，联通的10016都是叫你改套餐的，一旦上钓，忽悠你沒商量。

根据移动官网介绍，10085和10086一样，都是中国移动的服务热线，但10085与10086是独立运营的。10085主要承担销售工作，说白了就是专门打骚扰电话推销套餐的。自这个号码成立以来每个月有国超千万的销售额；10086相信大家都很熟悉，主要负责客户的服务工作，人工客服、查话费、查流量等功能应有尽有。

就在上周，我就接到了10085打来的电话。电话中客服告诉我现在有30元300分钟的通话套餐，问我需不需要办理。当时我以为是卡1接到的电话，就办理了。可办理后我发现原来是不经常使用的副卡接到的电话，当时我就打了10086客服热线，要求人工客服给我取消这个套餐。可客服告诉我这个套餐的合约期是十个月，只有十个月以后才可以主动取消，简直坑爹啊！

不知道各位看官们有没有被10085坑过的呢？欢迎在下方评论留言，让更多人看到您的观点，谢谢！