销售的学问有很多，说到底是一门沟通艺术。不是单纯的几句话能说的清的，在这里跟大家简单的沟通一下。只是自己的一些工作感触与经历，说的不好，请大家见谅。

首先从市场营销上看，可以用“天时地利人和”简单的概括一下。

1.天时，指的大环境的影响，国家政策，市场趋势，这些整体市场行情的影响，产品品牌再好，没有市场一切都是空谈。

2.地利，我这里归纳的是自己的品牌运作与公司运营管理，我曾经见过一些好的产品，一些好的品牌，叫一个公司给硬生生给做臭了……一个好的品牌会让人信赖，更会帮助公司在市场上站住脚步，赢得更多的市场份额。

3.人和，这个人和要分成两部分，一部分是公司内部的团结，减少内耗；一部分是公司对外的公关能力与销售能力，一个好的销售的团队，绝对能带动整个公司快速发展。

上面是我看到别人在聊市场营销，所以粗断的闲聊一下，接下来进去正题……单从销售角度上，做销售第一步得学会沟通，去不断地了解客户，去挖掘客户需求。做销售不是说仅仅的将产品去卖给客户，而是帮客户去解决某种需求！如果将对客户没有益处的东西卖给客户，就等于没有了最基本的职业道德。这是每个销售者应该坚守的底线！

如果分步骤的话:

1.了解客户基本情况，迅速将产品的优势跟客户的需求作匹配，给客户分等级（客户不分贵贱，但可以分等级）

2.挖掘客户的需求，解除的客户防备心，瓦解客户的内心安全感，刺激客户的需求感。

3.给客户介绍产品，用产品的特性及产品的优势，带给客户安全感，满足客户的需求。

4.促单，加深客户购买的欲望，提升对产品的烘托，进一步展现产品的优势，吸引客户快速成交。

销售是一门专业，首先必须明白一个道理物以稀为贵，和商品知名度，以及 针对的人群是高端，或低端，或大众必须。

其次是针对这些人的推广问题，各行有各行的道。激发购买欲就要向顾客灌输本品是稀罕物，的思想，简单举例说明。 1、物以稀为贵 ： 例如你去买房，一个新的小区，你看中的楼层单元，就是买不到，售楼小姐多半告诉你已售出，这种手段，第一：是告诉本商品很紧俏。第二则是：把受欢迎的楼层和单元留下，待不太受欢迎楼层单元卖出后涨价用的。各种捂盘的目的就是，物以稀为贵的销售手段。

2、知名度：近期酒业泰斗，茅台集团向商标总局注册“国酒“商标，就是提高知名度的手段。