
1、12333是全国劳动保障电话咨询服务专用号码。
2、目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。
3、“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合,着重突出人机互动“对话”服务方式,实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
12333是劳动监察部门的投诉电话。12333电话服务内容包括以下内容:
1、接受劳动法律法规咨询和政策解答;
2、受理范围内劳动保障业务举报、投诉;
3、接受公共就业、培训政策咨询,提供就业指导。劳动监察人员对用人单位遵守劳动法律、法规情况进行监督检查时应有两名以上劳动监察员共同进行,并出示中华人民共和国劳动监察证件,说明身份。
12333无人接听,每个地区都有对应的人社电话12333前面加上区号即可,但因每个地方设置人员不多请选择一些空闲时间拨打哈,工作日时间早9:00到下午5:30,针对投诉12333无人接听问题,12333进行核查之后无该群众来电信息、呼损信息。
1、可以咨询工资、社保所有涉及人社的各方面政策法规
2、可以咨询办理各项人力资源和社会保障业务的流程、所需手续等
3、可以按照语音提示查询个人医疗保险缴费和个人账户储存额、养老保险个人账户储存额等信息
4、可以进行投诉举报,话务员将及时把问题上报,并将结果在规定的时间内进行反馈。
12333是人力资源局和社保保障局的电话号码,也就是通常所说的劳动局或者是人事局的电话。你可以通过拨打这个电话去充分的维护自己的利益和权益,比如像你在公司所遇到一些侵权侵犯你利益的问题,就可以拨打这个电话号码。
而且人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用,不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径
一、号码不同
12366与12333号码不同。
二、性能不同
12333是人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台。“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要,于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。
社保局热线电话是12333。
社保局的电话是24小时服务的,按市话的标准进行收费,这种热线服务分为两种,其中一种是人工服务,时间为9:00-12:00,13:00-17:00,其他的时间是人工语音服务。
2012年5月2日,服务热线启用运行了新的接听羡拦系统,市民直接拨打特服号码“12333”(市内不用拨区号)即可接通服务热线。新的接听系统采用人工服务和自助服务两种服务方式,人工服务时间为工作日8:30—12:00、14:30—18:00,由工作人员在线接话,提供即时服务。

注意。
非工作日和工作日下班时拿派帆间提供自助服务,可自助查询社会保险参保、缴费、待遇信息以及常用的人力资源社会保障政策等。
12333人力资源和社会保障服务热线是市人力资源和社会保障局健全公共服务系统的重要组成部分,是贯彻落实科学发展观,造福民生、构建和消雹谐社会和建设服务型政府的重要举措。
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