怎么样的客户称作意向客户

意向客户就是没有实际和本单位达成过交易，但表达了交易意向的客户。

意向客户就是潜在的客户，也可能就是将来的、未来的客户，我们不要因为这部分客户还没有和本单位有过交易而忽视他们，而要仔细将他们进行考察分析，将有发展前途、有市场开拓能力、有雄厚的资金、讲求信誉的意向客户进行联系、引导、培育、帮助，使之最终成为本单位的客户。

如何确定你的客户为意向客户呢

如何确定你的客户是否为意向客户：

看看你的客户是否有决策的权利。

看客户是否对自己的产品或服务感兴趣，或某些方面感兴趣。

看客户是否有需求，是否是近期一段时间内有需要。

客户有没有和其他你的竞争者见过、谈过。

烟草客户类别分为哪几类

从成交来看，客户分为三大类：

1、意向客户；即已经有自己的需求，但是还在咨询阶段；

2、准客户；即经过洽谈，已经有意向和你合作的客户；

3、已成交客户；这个不用解释了，不过已成交客户也分为新客户和老客户，维护的方法也是不同的。

一名好的市场专员英语翻译

怎么判断对方是不是一个意向客户呢，其实在做市场营销的时候呢。一定要记住，选择客户远远大于说服客户，也就是说并不是你每天聊的客户越多越好。

而是你聊的越准越好，因为只有准客户最后才会付钱，比如说今天有30个新客户加你。那你肯定要在最异乡的人身上花时间，而不是谁都去聊一下。

那怎么样去做呢？我给你分享三个步骤。

一：学会判断对方根本需求。

你跟对方聊的时候呢，如果说对方愿意继续跟你聊下去，代表他是有需求的。

如果说不是你的意向客户，你跟他聊了一个小时，结果对方不付钱，那这个不是很浪费时间。最后那一个准客户你反而没有照顾到，这样子你就没有办法每天出单，就会很焦虑

二：测试购买的意向。

如果对方没有购买的意向的话，你去跟他聊也会浪费很多的时间。那怎么去测试购买的意向呢，你可以一边提供价值，一边去测试购买意向。

第一步你要这么做，大概提供了一些价值之后，可能接下来比如说聊了三五句话。都是很有价值，让对方很有收获的，那么接下来呢。就可以马上问一下，其实真正想要达到很好的效果，还是需要配合一些产品。

三：学会促销心理。

当一个真正有意向的客户整个聊天过程当中，你会发现会做对比他会和同产品或者同行业。比如我们公司是做金融行业的，当我们遇到意向的客户的时候。

其实客户他心里面有一杆秤，他会对比与银行的利息是多少，或者和其他公司的相比，红包利息给到的一些年化产品是多少。

而这种客户在进行对比的时候，作为一名聪明的市场专业。就应该学会去把握好客户的心理，比如客户要的是安全，你就给他对比与同行业的优势和弊端。如果他比较贪小便宜，那么就可以多送他一些红包小礼品等。

一名真正厉害的销售专员一定会抓住客户的一些小细节去促交承担，所以在和客户聊天的过程当中。要及时的抓住需求点当客户点头，或者是能够买单的时候，要及时的去完成单子，而不是一拖再拖。

什么是意向客户

意向客户就是潜在的客户，也可能就是将来的、未来的客户，我们不要因为这部分客户还没有和本单位有过交易而忽视他们，而要仔细将他们进行考察分析，将有发展前途、有市场开拓能力、有雄厚的资金、讲求信誉的意向客户进行联系、引导、培育、帮助，使之最终成为本单位的客户。

基本说明：

1、意向型客户会对你所讲述的事情较感兴趣，而且他会直接问到你核心的问题，大多数属于直接议论主题型；

2、有时也要看情况，有的意向型客户比较沉默，一语不发，但是只要他没有厌倦你和他的通话，那说明他也是在用心听你所说的，他也在用心想问题，综上：在通话时是否知道是意向型客户并不是很难，要看自己怎么去把握了。

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