我认为,带孩子去看医生,你只需要做好两点就可以了:一,把孩子的症状清楚的描述给医生听。二,相信医生的诊断,积极的配合医生的治疗。
先说第一点,把孩子生病的症状清楚的描述给医生听。
这个听上去很简单,但是很多家长一看到孩子生病就慌了阵脚,说起话来也是颠三倒四的。特别是现在很多孩子是由老人帮忙带的,老人心理素质差,一着急就更说不清楚了。
所以,希望做父母的能尽量自己带孩子去看医生,把孩子发病时间,症状,病史等清楚的说给医生听,再认真解答医生的问题,医生自然能有所诊断。
到这里,家长的主要工作就算是完了,接下来就是医生的工作了,家长只需要信任医生,配合医生就可以了。
我有一个做儿科医生的朋友,经常听见他跟我吐槽,他说,做医生难,做儿科医生就更难了。最主要的一个问题就是,家长们不能信任医生。用我朋友的话来说就是,我们医生跟你无冤无仇的,没理由要故意害你家孩子吧。就算是没能治好孩子的病,顶多算我们学艺不精,但我们对每个孩子的心都是一样的,都是全心全意想要治好孩子的。
其实我也是个妈妈,当然理解家长的心情,孩子生病了,做家长的心里着急是肯定的,治了一段时间还没效果就更加着急了。但是,希望每个家长都能冷静一点,好好的跟医生沟通,不要将你的负面情绪传给了医生和孩子,这样对孩子的病一点好处都没有。
沟通有效就是医生问你什么,你解答什么,问你有没有咳嗽流鼻涕,你说今天去哪里哪里玩了,会不会传染上了,问你有没有发烧,你说中午吃了什么什么了,这样答非所问只会让医生更累,而且不能更快的让医生确诊你的问题,而现在很多人是这样的,上次去诊所看病遇到个患者,他自己有点头疼,去看医生,医生问他情况他都说了,然后医生给他开药,他一直在旁边说,我就有点头疼,是不是感冒了,你给我开点(药名字),然后一直在说自己给自己的诊断情况,怀疑医生诊断的不对,让医生给按照他诊断的结果来开药,让人看着真的是,你自己都看好了,直接去药房拿药不就可以了吗,还来诊所干嘛!医生也是好脾气,随他在那说,默默的听着!去医院要相信医生的判断,他们是专业的,如果你不相信可以再换一家医院!而不要自己盲目判断,也别在后面排着很多人的时候和医生讨论你的判断结果,耽误别人看病时间,这么用心学,去考这个专业就是了!



带孩子看病,能和医生交流的时间很短。可能就3-5分钟,要在这样一个时间内有效沟通,关键在于学会怎么花3分钟讲好一个“故事”。

什么是高效沟通?
我在门诊的时候,有时一天会看六七十位病人(我也没办法),在这样一个工作强度下,医生更多的是作为一个倾听者,当患者在短时间内把病情(故事)讲清楚时,医生基于现有的信息会快速做出判断,即使有补充的信息,也能在两三次对话过程中解决。
举个简单的例子:
1、无效沟通:医生,我家孩子昨天发烧了?可以吃什么药?——缺乏可供判断病情的信息。
2、低效沟通:医生,我家孩子6个月大,现在发烧到39℃,该怎么处理?——可供判断病情的信息不全
3、高效沟通:医生,我家孩子6个月大,从昨天晚上8:00开始发烧,刚开始38.5℃,到晚上12:00就39℃了。这期间我们给他吃了美林,稍微有点缓解,今天早上又烧到39℃,除了发烧,精神都可以,没有其他不舒服,现在该怎么处理?——有发病时间、经过、处理方式以及现状,有助于医生快速诊断。
怎么给医生讲好一个“故事”?
上学的时候我们写记叙文,通常需要涉及到时间、地点、人物、起因、经过、结果。其实,在描述病情时按照这个思路来就行了。
1、人物:患者是谁,多大年龄?
2、时间:什么时候出现病情的,持续了多久?既往病史是怎样的?
3、地点:发病地点,像流感多发生于幼儿园这种聚集场所。
4、起因:怎么就发现这个病情了?是出现了症状发现的,还是体检过程中发现的等等。
5、经过:发现病情之后,自己的症状和反应?以及进行过的处理方式,有检查报告也应提供给医生。
6、结果:现在感觉怎么样?这次来看医生主要想解决什么问题?
7、额外信息:比如孩子的生长发育曲线、孩子腹泻时大便性状照片、孩子吃过的食物图片等等。