诚信是中国石化核心价值观中的重要内容，中国石化云浮分公司始终坚持“质优量足，顾客满意”的服务理念，切实践行“每一滴油都是承诺”、“易捷万店无假货”的承诺，该公司通过五项措施，确保加油站计量准确，切实维护消费者合法权益。

召开警示教育会议

开展警示教育 筑牢思想防线

对加油站全体员工开展警示教育，强化学习计量法律法规和中石化计量规章制度，增强法制观念,坚守法律底线，敲响廉洁自律警钟，充分认识计量工作关乎中石化的品牌声誉和企业形象，督促员工切实提升制度执行力，确保各环节计量管理受控，守法经营、诚实守信。

公开自我承诺 强化自我约束

该公司在营的49座加油站主动向社会公开作出诚信计量自我承诺，签订《加油站诚信计量承诺书》，自觉做到计量公平、公正，切实保护广大消费者的合法权益，积极营造诚信计量环境。

畅通投诉通道 公开接受监督

该公司设立多种投诉渠道，主动接受消费者监督，消费者可以直接在加油站现场投诉，加油站相关负责人将当场解决，若投诉事件无法当场解决，加油站相关负责人承诺回复时间；可以拨打上级公司广东石油客服热线95105988/ 95105888进行电话投诉；会员客户可以通过加油广东APP评价系统进行投诉；及时处理消费者的举报投诉，确保消费者监督有效落实。

“互联网+计量” 强化实时监控

该公司依托信息云平台、成品油物流配送智能锁控系统、实验室信息管理系统、自动计量系统及数据质量一体化平台等，对在用加油机进行登记造册，建立详细计量档案，采取资源信息共享，结果数据互用，充分运用数据化、智能化手段，实时在线监控油品进销存全过程，强化油品全流程数质量管理，确保加油站销售油品数量百分百准确。

加油机计量准确度检查

细化设备管理 防控计量风险

加油机经国家法定计量检定部门检定合格后，加油机张贴合格标志，具有检定合格证书；加油机流量测量变换器调整装置处、编码器与流量测量变换器之间、计控主板与机体间的三个位置，国家法定计量检定部门、中石化公司、加油机厂家分别进行铅封，实行“三铅封”管理；加油站每周进行计量专项检查，确保铅封完好有效。

加油站落实加油机的班组检查、月度自校检查，防止因设备突发性故障引发“提枪走字”等异常情况，特别是使用年限长的油枪和长时间不加油的油枪。

机铅封检查

云浮融媒中心

责编：陆致彤

值班主任：赵军鳗

值班总编：卢利文

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