
华为售后换新机的条件是购买华为手机/平板电脑主机之日起15天内,且不是人为损坏的情况下,就可以换货。
在购买华为手机/平板电脑主机之日起七日内,手机/平板电脑主机出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者保修服务。自售出之日起第8日至第15日内,手机/平板电脑主机出现性能故障,消费者可以选择换货或者保修服务。
华为技术有限公司成立于1987年,总部位于中国广东省深圳市龙岗区。华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年,华为首超全球第一大电信设备商爱立信,排名《财富》世界500强第315位。截至2016年底,华为有17多万名员工,华为的产品和解决方案已经应用于全球170多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
不需要提供具体的理由。
在华为的"15天换新"政策中,需要在15天内以未使用状态,将有质量问题的商品原装配件、赠品、包装材料、说明书、保修证书一并退回,同时需要提供购买凭证和换新申请表。
如果您购买的商品没有质量问题,但您想要更换新机,那么需要遵守华为的退换货政策,根据具体情况可能需要支付一定的退换货费用。
是的。
1、华为手机、平板电脑、智能家庭产品:七天免费退货、换货、保修,十五天免费换货、保修,一年保修。
2、笔记本电脑:七天免费退货、换货、保修,十五天免费换货、保修,两年保修。
3、智慧屏:七日无理由退货,三十日性能故障包换,整机包修一年。
不能。由于手机属于消费类商品,根据消费者权益保护法规定,半年内有质量问题或故障的消费性商品,由厂家承担维修责任,应予以更换、修理、退货等方式补偿。但是更换新机不在保修范围内,如果你想更换新机,可以根据华为的售后服务政策,在限定的条件下可以办理换机手续。
如果您购买的华为耳机在售后期内出现产品自身原因导致的问题,您可以前往华为官方售后网点进行维修或更换新机。在维修或更换前,您需要提供购机凭证和保修卡,并与售后工作人员进行咨询确认。如需更换新机,售后工作人员会根据实际情况进行评估,评估通过后会帮助您完成新机的更换手续,并完成售后服务。如果您不方便前往官方售后网点,还可以通过华为官网、客服热线等方式联系客服,按照流程提交申请进行换新。
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