倔强的仙人掌
意大利的鲁兹(1907-1982)不是很有名的心理学家。他只写过一本关于心理学的自传体解释性著作，结合了自己的经历和一些心理学观点。在这本生动有趣的小册子里，提到了关于鲁兹童年的一件事:鲁兹的母亲擅长烹饪Pzz。鲁兹家并不富裕，饭桌上经常出现蔬菜Pzz。但时不时在鲁兹盘子上的Pzz下面，会有好吃的腊肉，是她妈妈偷偷留给鲁兹的。鲁兹回忆说，那片薄薄的咸肉让他平淡的童年充满了期待和惊喜。根据这段记忆，鲁兹在自己的餐厅里对顾客进行了一次安静的实验。Luz在每个Pzz里都藏了一张写有祝福词的纸条，几乎所有的顾客都表现出惊讶，没有人质疑这张纸的卫生状况。这个里面有祝福词的Pzz叫“Luz Pzz”，成了意大利的文化盛宴。鲁兹印证了心理学中“表层心理学”和“转折点”两种理论。所谓“表面心理”，是指个体首先看到的事物或物体的表面现象和最直观的原因，如上面提到的Pzz。“转折”是指意料之外的事情，可以改变表面心理带来的心理感受，即培根和小纸条。当我们完成一份试卷时，我们会遇到一些无法回答的问题。绕过它们，我们会发现其他我们擅长的话题。如果绕不过这个，就会被表面的心理迷惑:好难！我做不到！结束了。我肯定考砸了！当我们面对一段感情，无论是爱情还是友情，难免会遇到一些小麻烦，小误会，小波折。如果我们不能避开它，它们会影响我们对一段关系的检查。工作中也是如此。也许某个环节的失误会对心理产生强烈的影响。也许你会过早否定自己，失去一个有价值的客户和一些提升自己的机会。“表面心理”容易给我们带来不安的情绪，不利于生活和工作。许多心理学研究者提出要找出“转折点”，一种自我调节的方法。也就是在“转折点”前后，给自己和别人找一些理由。比如发现笔试题难做的时候，我们不妨自己找理由。有些地方复习的不太好，但是认真做就没问题了。感情和工作方面，可以这样想:“两个人负责小感情矛盾！”“虽然我犯了错，但在客户眼里可能没什么！”这样很容易稳定我们的心理，克服心理赤字。
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