百年“售后服务”
上海外白渡桥是中国第一座全钢桥。长期以来，外白渡桥一直是上海的标志性景观。它的苍桑、简约、结构充满乐趣，让人忘返。在普通人眼里，外白渡桥从来没有变过。它用铁骨加固，坚固坚韧，一直静静地躺在那里。每天，桥面上的车来来往往。【/br/】2007年底，上海市政工程局收到英国华恩·的来信；厄斯金设计公司的信。信上说外白渡桥原设计使用寿命100年，1907年交付，现在已经过期。请注意桥梁的维护。信中还特别提到，在维修期间，必须注意修复桩基的混凝土桥台和水下的混凝土空-中心薄板墩。设计公司还向上海市政工程管理局提供了一套完整的桥梁原设计图纸。摊开这些设计图纸，人们惊讶地发现，一百年后，这些图纸仍然保存完好，没有任何划痕或皱纹。图纸虽然是手绘，但是线条工整，每一个数据和符号都还不错；设计人员、审核人员、校对人员、制图人员的姓名清晰可见，一目了然。
这是外白渡桥& ldquo出生证明和& ldquo护身符。这些完整、准确、无误的设计数据，为外白渡桥的体检和维修提供了完善、充分的科学依据。
英国桥梁设计公司的郑重提醒，让我们如梦方醒，突然意识到这座桥已经& ldquo百年老店，需要全面体检保养。这似乎也给人们敲响了警钟:你不能只知道如何使用，却不知道如何维护。否则桥毁人亡，后果不堪设想。在我们的生活中，一些惨痛的事故教训让我们看了很多遍。
在苍桑经历了一百年的巨变之后，这家英国设计公司的办公空间换了一个又一个地方，员工也换了一个又一个地方。当时桥梁的设计者已经去世，没有留下任何痕迹，无论发生什么，他都不再需要承担任何责任。但是，为客户做好售后服务，注重信誉，以质量为生命，这些都没有改变。当初桥梁的设计使用寿命是100年，到了100年，他们还不忘提醒桥梁使用者。这个及时的提醒不仅让我们对这家桥梁设计公司充满了钦佩，也激发了我们对专业精神的思考和追求。
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