你不必过于雄心勃勃
美航发展空首先要确定什么:客机还是货机？各大航空公司空公司齐声回答:& ldquo两个都做，因为船舱下面还有空个房间。所以美国各大航空公司空公司都是客货兼营。
航空公司空接下来，公司将决定目的地:飞往商业城市还是度假胜地？这个一致的说法是:& ldquo两个都飞。我们要去休斯顿和檀香山。【/br/】接下来是关于经营范围的选择:国内还是国际？答案已经可以猜到了:& ldquo像往常一样，两样都拿。因此，美国航空公司空运送乘客和货物，国内和国外都有航班。
最后一个问题是:提供的服务是头等舱、公务舱还是经济舱？对此，绝大多数航空公司空公司再次异口同声地回答:& ldquo三个都有，而且都不应该少。
只有美国西南航空公司空公司比较& ldquo或者，它的飞机只飞往商业城市，而不是度假胜地；只有经济舱，没有头等舱或商务舱；只飞中国，不飞世界。另外，南航空只用波音737。相比之下，达美航空空有8款，美航空也有8款。
当所有人都嘲笑西南航空空公司& ldquo当你近视的时候，差别很快就会出现。就是这个& ldquo短视提升了西南航空空的运营能力，成为其投诉率在美航空常年保持最低的主要原因。
这种& ldquo目光短浅，还要提高其维护能力。如果机械师和维修工只维修波音737，整体维修和服务水平会更容易控制。在过去30年的运营中，南航空公司保持了零事故的记录。
中国南方航空空这10年来一直保持着良好的盈利势头，而美国其他各大航空公司空除了美国航空公司空外，纷纷破产。
不要看得太远。如果你想和比你更强的企业竞争，你只需要更窄的关注点。
(摘自《销售与营销& bull》；营销版”)
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