必须依靠和关心员工。你的员工和你的团队是唯一能改变一切的力量。员工是帮助你实现梦想的基础。大企业总是抱怨创新过程中遇到的问题。他们不知道如何实现自己的目标，因为他们不听员工的意见。他们在股东身上花了太多精力。股东大会会给你很多意见，但是在执行的过程中会离开你。股东随时会改变主意，但你的员工永远站在你这边，支持你。我记得2000年和2001年是最艰难的时候，只有一群人和我并肩作战，他们是我的同事。他们说:“马云，以后两年你不用给我发工资了。我会和公司坚持到底，因为你尊重我们，因为客户需要我们。”

我给你讲个笑话。如果你认为你的员工都是有才华的人，他们的行为就会像有才华的人一样。如果你不相信他们的能力，他们永远不会成为有才华的人。在2000年，当我们筹集500万美元时，我犯了一个错误。有了这么巨款后，我们开始不断犯错，就是开始想方设法寻找和雇佣“有才华”的员工。那些所谓的B人才和跨国公司副总裁等等。，因为我以前觉得，如果能得B，说明你一定是个优秀的人才。但是，在我们聘请的人才中，确实不尽如人意。因为他们只是不停地和你谈论策略和计划。当时我只有500万美元。我记得有个营销副总裁跟我说:“马云，这是明年的营销预算。”我看着它，上帝，我问:“什么？一千二百万美元？我只有500万。”他回答我说:“我的计划从来不低于1000万美元！”所以在招员工的时候，要找最合适的人，不一定是最“有才华”的人。

在你的公司不够强大的情况下，试图聘请高端人才，就像把波音747的发动机放在拖拉机上一样。就算发动机能放进去，你也要知道拖拉机永远飞不起来。我的建议是找合适的人才，投资他们，这样他们长大了，你们公司才会一起成长发展。

当我们上市时，公司里有成千上万的百万富翁。于是我跟他们聊了聊，我问他们:“你们觉得什么样的人是成功人士？为什么能取得这样的成功？为什么二十多岁就能成为百万富翁？是因为我们特别勤奋吗？”我觉得比我们勤奋的人太多了。所以你觉得是因为我聪明？我觉得我不够聪明。考上大学的时候，考了三次才考上。我总是失败，所以我不认为我聪明，也不认为你比我聪明。

2000年，阿里巴巴很难招到人。只要没有重大残疾，我们就用。只要能走，我们就用。因为当时没有人相信互联网，没有人相信电子商务会在中国行得通，也没有人相信互联网会出现。但是这些人，因为没有工作，没有其他想法，选择了阿里巴巴。而那些通过猎头公司请来的B人才，因为背景好，走出中国去创业，失败了。这些从未进入猎头公司视野的人，从来没有想过自己创业，而是选择了阿里巴巴。五年后，我们成功了！为什么？因为我们可以坚持自己的梦想。我们相信我们的梦想能够实现。不管你的梦想有多大，不管它的进步有多小，只要你和他们一起成长，和公司一起成长，你的梦想总是会实现的。

2001年，我又犯了一个错误。我告诉我的18位共同企业家，他们只能是集团经理，所有副总裁都必须从外部聘请。现在10年过去了，我从外面聘请的人才都走了，曾经怀疑自己能力的人都成了副总裁或者总监。他们现在都很优秀，因为他们相信自己的能力。所以，我想告诉你的是，要多关注员工，因为他们是有家庭有梦想的人。他们不只是为了工作而工作，他们也和你分享他们的梦想。

马云