三个月前送家具时,梳妆台配套的板凳竟然被遗漏未拿,如今才发现这个疏漏。这可真是个令人懊恼的情况。首先要赶紧联系当时送家具的商家或者工作人员,查看是否有相关记录表明板凳未送达。如果商家承认是他们的失误,最好协商一个解决方案,比如让他们尽快补送或者给予一定的补偿。要是商家不认账,就要提供购买家具包含板凳的证据,如订单详情等,尽可能维护自己的权益。这期间要保持理性的态度,积极解决问题。
首先,不用太担心,家具送货后忘记了一些小件物品的情况并不少见。你可以先检查一下购买时的订单,确认梳妆台是否包含了板凳。如果确认订单中有板凳,那你可以联系家具店或者客服中心,说明情况。尽管时间已经过去三个月,但多数家具店还是会尽力解决顾客的问题的。
其次,提供给他们你的订单号和购买日期,这样便于他们查找记录并确认。如果可能的话,提供当时的付款凭证或者交易记录截图也会有帮助。
此外,由于时间间隔较长,如果家具店无法直接补发,也可以尝试协商其他解决方式,如一定额度的退款或者折扣等。希望能尽快得到解决!