天猫买家具严重质量问题但过了申诉期，被坑爹的韩优佳拉黑了怎么办？_办公生活

天猫买家具严重质量问题但过了申诉期，被坑爹的韩优佳拉黑了怎么办？

创始人

2024-11-28 17:06:21

在天猫购买家具本是为了便捷与品质保障，然而却遭遇严重质量问题，这已经够糟心了。可更让人无奈的是，当发现问题时却过了申诉期，似乎陷入了无助的境地。而商家韩优佳这种拉黑消费者的做法实在是不负责任且不道德。消费者此时可以尝试联系天猫客服，尽管过了申诉期，但详细解释情况并提供家具质量问题的相关证据，如照片、聊天记录等，看是否能得到天猫平台的协助调解，同时也可以考虑通过其他合法的消费者权益保护渠道来维护自己的权益。

建议拨打天猫的客服电话，让客服介入处理。

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