比如说我买地板砖颜色送过来跟我的不一样铺上去了要谁负责
创始人
2024-12-20 20:42:11

当购买的地板砖颜色与预定的不一致且已经铺上去时，责任的判定较为复杂。如果在送货时没有仔细核对颜色就签收，消费者可能需承担部分责任。但如果商家送错货，即使已铺贴，商家也难辞其咎。首先，消费者应查看订单合同，明确约定的地板砖颜色等相关信息。若能证明是商家失误，商家应负责赔偿包括重新提供正确颜色的地板砖、拆除和重新铺贴的费用等。如果消费者也有疏忽，可能需要协商分担损失。在这种情况下，有效的沟通和证据是解决问题的关键。


刚送到的时候有验收吗？如果已经签收了，那这个就难说了，只能和商家协商了

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