手机如何网上交电费网上能更改电费户名吗_办公常识

admin

2023-09-15 11:52:35

天山网讯（记者陈蔷薇报道）记者从国网新疆电力有限公司获悉：8月2日，网上国网APP中“云助力”用户自助普查功能在全疆范围内正式上线应用。至此，国网新疆电力有限公司直供居民用户可通过线上办理客户档案变更。

目前，该功能主要面向低压居民用户开放应用。用户在使用过程中，只需打开网上国网APP，点击“我的”，在工具栏下方点击“完善信息档案，助力服务提升”链接进入自助普查界面。

系统将根据已绑定的户号自动筛选出待完善档案信息并向用户推送系统提示，居民用户可根据提示完成户名、地址、身份证号码、手机号码等关键档案信息在线变更、完善。

以前办理相关信息变更时，需要居民本人携带身份证、产权证明等资料到营业厅办理，业务受理后3个工作日内才能完成档案信息变更。如今实现线上办理后，可大大提高用户办电效率。

目前，国网新疆电力有限公司正全力推广客户自助普查工具的应用，引导用户自助开展用电档案信息核查、更正，提升客户档案基础信息准确率，为客户准确查询电量电费、精准推送停送电信息奠定数据基础。

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