电子社保卡申领途径有哪些？遇到问题如何咨询？

本人持有正常启用的实体社保卡，可申领电子社保卡。主要可通过五大途径实现：

济南人社APP

登录后进行实名认证，“刷脸”领取；

支付宝APP

点击“城市服务”—>“电子社保卡”，通过“刷脸”认证进行申领；

爱城市网APP

登录首页后点击“电子社保卡申领模块”或“五险一金”—>“电子社保卡”，进行实名认证，“刷脸”申领；

云闪付APP

登录后进行实名认证，首页点击“卡管理”中的“其他卡”→添加“电子社保卡”，即可“刷脸”申领（还可以通过“云闪付APP”首页点击“更多”→“我的社保”进行申领）。

发卡银行APP

通过各大社保卡发卡银行APP 领取。

申领签发相关服务电话：

济南人社 APP 签领客服：400-178-1234

支付宝客服：95188

爱城市网客服：400-0827-365

云闪付的客服电话：95516

离职人员如何申领社保卡？

社保卡全市通办，离职人员可以本人持身份证到就近的人力资源社会保障服务中心、区社保经办机构、区医保经办机构或市直社保卡窗口，使用U 盘拷贝符合制卡规定的电子照（358*441 像素 白底，大小在14K—100K之间），采集制卡信息，申请即时制卡。

参保人领到社保卡，需要做什么？

参保人领卡后应认真核对卡面信息（如卡面信息有误，由管理单位到所在社保机构申请更正信息），并办理下列手续。

社保卡分为两个区域：社保区（芯片）和金融区（银行账号）

社保区启用：持卡人可以首次在定点医疗机构、定点零售药店刷卡时自动启用（结算界面上点击“读卡”按钮）；也可以持居民身份证和社保卡至发卡银行任一网点、就近的人力资源劳动保障中心办理社保区启用。（启用后原中行医保卡自动注销，中行医保卡上的原医保账户金自动转到社保卡的社保账户上。）

网上启用：登录济南市社保中心官网——社保卡专区—社保卡启用

金融区激活：持卡人可持本人居民身份证和社保卡至发卡银行任一网点办理金融区激活手续。

社保卡领取后，如发现有照片错误的，如何处理？

①报送正确的电子版照片到人力资源社会保障服务中心、区社保经办机构、区医保经办机构或市直社保卡窗口进行更换。照片更换的方法同即时制卡上传照片步骤一致。

②填写“即时换卡申请表”（注意：即时换卡申请表内，制卡银行选择社保卡出卡银行）。

③参保人本人持居民身份证、社保卡、即时换卡单到发卡银行即时制卡银行网点办理补换卡手续。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 韩晓婉）