淘宝发错货赔偿规则 发错货顾客不愿退回
网店买拖鞋发错货，卖家让男子退换货，男子提出3倍赔偿
导读
有些公司是有挺多的子品牌的，每个品牌也都会各自开间网店，要是仓库没有分得那么清，可能就会发错货了，把A品牌发错成B品牌，一旦顾客意外发现后，肯定是会找网店询问的，想要解决也是挺简单的，直接让顾客退换货就行了。
不过这也是针对不较真的顾客，这才会这么好说话让退换，要是碰到位很较真的顾客，估计光是退换货还不够，还会提出几倍的赔偿，在浙江就有位这么较真的买家，他要求网店赔3倍的价格，但是卖家和平台都只同意退换，我们一起来看看。
事情是这样的，此前浙江的葛先生在网上购买了3双拖鞋，等到快递送到后，细心的他发现拖鞋的品牌不一样，在网购平台查询了一下，两者价格是差不多的，看起来款式也是差不多，不过他还是去找了客服询问，对方说两个品牌都是他们公司的。
网店给出的解决办法就是退换或退款都可以，相关运费网店方面来承担，但是葛先生认为网店态度不好，就算拖鞋没有任何问题，7天内都可以无理由退换，网店说着就像是为发错货承担的责任，这点上他认为网店就是在推诿自家的责任。
后面他也找了平台投诉了该网店，但是结果也是让他不满意，平台的解决办法和网店差不多，这不葛先生就找媒体曝光了此事，希望网店能给他一个说法，葛先生也提出了3倍赔偿的诉求，不过采访中途又改变了说法，不赔或不退货都可以。
主要就是想要找网店讨说法，而不是给个退换货的推诿态度，在现场记者也给网店负责人致电询问，对方表示两个品牌都是同家公司的，两家网店也是可以互相售卖的，在电话里负责人还提出了质疑，葛先生是不是职业打假人。
对此葛先生做了反驳，称3双拖鞋也就40多元钱，就算是三倍赔偿也就上百元，职业打假哪会只要上百元赔偿，最终网店也没能同意3倍赔偿，只肯让葛先生退换货，葛先生也给网店所在地的市场监督部门投诉了，还在等待处理结果。
小结
这位葛先生也是有点钻牛角尖了，虽然网店发错货是有过错，但是以葛先生个人的逻辑，想要让他满意也是挺难的，卖家让他申请退换货，还给他承担了运费，在我看来是没什么态度问题，挺正常的解决办法，不过葛先生就是认为态度有问题。
反正我是想不出什么态度才能让他满意，总不能一次发错货了，卖家就得磕头道歉才有诚意，不过说到底还是钱没到位，虽然100来元赔偿不多，只要卖家答应他的诉求，直接给了3倍的赔偿，一句话都不用说，男子就能感觉到诚意了。
大家对此怎么看？