一、问题说明

如果是用户的问题,那么可以引导用户查看弹框里的「查看解决办法」。如果是商户的问题,可以在「交易异常拦截」下方找到「提交申诉材料」按钮,点击按照说明操作即可。一般五个工作日内或处理,申诉成功就会恢复额度。

三、相关资料
支付相关问题,只要自己的业务是合规的,完全可以找官方的客服进行咨询,个人建议是直接打电话咨询,论坛或者留言都太慢了,毕竟早一分解决问题,线上就少一分的损失。
以下是可能用到的资料:
客服电话:95017商户平台自助服务专区:https://kf.qq.com/product/wechatpaymentmerchant.html有赞风控通知及解决方式:https://help.youzan.com/displaylist/detail_4_4-2-21220