京东自营和京东官方旗舰店的区别，此前也有朋友回答过，主要是经营方、物流、以及售后的不同。但小返看了一圈，其实很多答主并没有进一步揭示，这些小小不同可能给用户带来的实在影响。在此，小返试着用自己五年京东PLUS老会员的经验，重点解读一下这两个渠道货品及价格上的差异。

左边是品牌旗舰店，右边是京东自营

→ 知识点复习：

丨经营方：京东自营是由京东自行采销自有库存，京东品牌官方旗舰店是品牌自有的货源；

丨物流：京东自营一定是由京东自己的招牌物流团队配送，而品牌官方旗舰店一部分会选择用京东物流配送，也有很多会自行选择第三方物流配送；

丨售后：和物流同理，自营有自营客服，PLUS会员客服24小时随时服务，非常完善；品牌官方旗舰店是自有客服团队，有上下班时间点，根据店铺不同回复速度和质量不同，难把控。

一、货品种类的差异

京东自营的货品由于是自行采销自有库存，所以选品往往集中在热销走量款上，不会像品牌旗舰店那样巨细无遗。上新的速度也不如品牌官方旗舰店，特别是一些新款、限量款，几乎不会登录京东自营。

这样看来，自营貌似比品牌旗舰店吃亏，其实不然。如果你并不是某个品牌的死忠粉，一定要追求最新产品或小众冷僻款的话，自营其实有更大的概率，能带给你更好的价格体验。尤其是日用消耗品这种复购率高的商品，原因且听小返下面的细解。

二、活动及价格差异

京东以活动多力度大而闻名，特别是自营商品，常有满减+优惠券+赠品+秒杀等各类活动同享的情况，玩法相当丰富。因此，虽然日常搜索看着价格对比其他平台并没有太大优势，但熟悉京东促销套路的朋友，经常可以通过合理凑单得到非常理想的价格。有些大促节点，比如京东618，蹲点抢到神券的话，品牌方绝对不可能做到的神价格也不是不可能拿到。

品牌官方旗舰店虽然也有活动，但参与的形式并不一定能拼得过自营。一般情况下，品牌方都有自己的控价机制，有些店铺为了保证品牌形象和调性，控价还非常严格。保真没问题，有时候包装也会更好些，但要指望能拿到好价，就难多了。

品牌官方渠道唯一可能出现神价的机会，一般也在大促期间。京东常常会设置一些跨店跨品牌的全平台优惠，但由于体量太大沟通不畅，品牌方偶尔不能及时得到信息同步，这时候就会出现店铺本身已经做到底价优惠的情况下，还可以通过京东官方的全平台满减/发券，做到让人意想不到的好价。但这种机会只能说可遇不可求，大促期间出现的概率比较高，但并不能像自营那样靠自己拼手速就能实现。

虽然时不时有传言说京东自营的货源不靠谱，品质不稳定，但小返觉得不是问题。真遇到这种情况，完善的售后服务可以很好的解决。而且，作为经常在京东买生鲜的吃货来说，小返更偏好自营主要是因为高效的物流配送。自营用的是京东自有物流，绝大部分城市可以做到24小时内到货，时效性非常高，特别是购买生鲜食品类时这个优势相当明显。而品牌旗舰店有一部分在用京东物流，有一部分用的是其它物流平台，时效性就要差一些了，特别是大逢期间，运气不好要等很久。

总体来说，自营和旗舰店各有所长，具体怎么抉择，小返觉得大家可以参考具体品类分析：

1、食品生鲜类：特别是生鲜，相比很多不够知名的小品牌，京东自营无论新鲜度、质量还是品控、物流都更有保证，而且售后服务也给力，有变质或破损甚至品相不好都可以立刻退货绝无废话。

2、服饰鞋包类：优先品牌官方旗舰店，上新速度快，种类也齐全。大促时常有跨店跨品牌活动，适合捡漏，性价比还是不错的。

3、美妆护肤类：优先品牌官方旗舰店，旗舰店胜在种类丰富日期新鲜，毕竟是上脸的东西，大部分妹子还是想图个安心。京东自营可以做到更低，但彩妆色号经常不全，很多时候还需要大量囤货才能做到特别好的价格，除非有人拼单，不然自己买实在不好消化。

4、手机数码、家用电器：自营渠道的活动相对多，大促期间新机也会有返京豆等变相降价活动，再加上物流给力，因此在自营和旗舰店均有货的前提下优先自营。

值得注意的是，京东除了品牌官方旗舰店和自营以外也有第三方店铺，这些店铺的货品来源和物流以及售后就不好说了，出于稳妥考虑小返不太推荐。

生活当中，有很多小伙伴在购买一些家用电器或者是电子产品的时候，都会在京东上购买，因为京东自营店和京东旗舰店的质量可以保证。也是在生活当中，很多人区分不出这2者的区别，但实际上，京东自营店和京东旗舰店是有很大区别的，可不要傻傻分不清楚哦！

京东自营店是京东自己经营的店铺，直属于京东，所有货物均有京东负责采购，物流和客服也都是京东公司的，商品的品质、物流的发货速度以及售后保障都是很不错的。自然，京东自营店的推荐的权重要比其他店铺高很多，但更重要的是，京东自营店的商品会比其他的店铺高一些，因为服务体系更完善。

而至于京东旗舰店，其实和淘宝天猫的官方旗舰店是一个意思，虽然这家店铺不属于平台本身，却是属于这个品牌。在商品质量等方面，也不用太过于担心，毕竟是品牌代工厂商直发，但在物流和售后等方面，这些官方旗舰店就没有京东自营店那么好了，毕竟都是品牌在做，虽然其中也有部分品牌和京东自营店合作，但同等情况下，官方旗舰店不如京东自营店。