联通电话推销套餐有多个目的。一是维系用户,让老用户别离网;二是推销新产品,发展市场;三是第三方承包外呼任务,赚提成。

1.维系老用户
2019年,通信行业的新增用户红利彻底消失。移动、电信、联通的新增用户数都下降。全国手机用户达到了15亿以上。扩大市场,发展新增用户已经没有太多的可能。所以,现在三家运营商的发展策略从新增用户导向改为存量维系导向。维系用户最重要的一点就是保证老用户不离网。
运营商都有自己的经营分析系统,分析每个用户是不是有离网倾向。如果发现用户存在长时间不上网、不打电话,或者有合约快到期时,运营商都会主动给你推荐个更加优惠的套餐。目的就是不让你离网。电话营销就是最好的手段。
2.推销新产品
联通经常会推出新产品。推出有的新产品是为了跟本地移动、电信竞争;有的是为了替换一些旧的套餐。还有的是联通集团推出的全国套餐。
3.第三方承包的电话营销
联通的电话营销系统主要有两部分人在用。一个是各个市分公司,另一个电话营销外包公司。第三方外包公司用联通的电话营销系统,用10016号码给用户打电话推销套餐。提成方法有两种模式,一是用户办理的套餐如果6个月内不销号,那么这6个月的话费总收入10%–50%给外包公司做佣金。二是办理成功一单给20-50元佣金不等。第三方为了利润,就会给大批号码打电话推销套餐。
如果遇到电话推销套餐要注意几点。一是看来电号码是不是10016,除了这个号码外,其余的号码一概不要相信。二是问清楚要修改的套餐详细收费标准,问清楚是不是有什么隐藏的收费项目。这个比较难,如果有问题可以私信我。
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