重启路由器后才出现这样的情况，在重启路由器之前做过什么你没有在问题中写到。为什么要重启你也没说到。

先确定宽带问题

查看光猫“光信号”或者“LOS”情况，如果亮红灯，表示光纤线路有问题。如果不亮表示光纤工作正常。如果你无法确定，可以拔打宽带运营商客服电话咨询

电信打10000号转人工、联通打10086转人工、移动（铁通）打10050转人工，报开户人身份证号然后先了解是否欠费，然后还可以咨询线路是否有物理断开

确定了外网没问题后，再来调试路由器，在调试路由器之前你需要准备好以下几样东西

宽带账号和密码：如果不知道可以给电信10000号打电话转人工，报开户人的身份证号就能知道账号和密码，然后咨询他你的宽带

路由器登录IP：tplink直接使用“tplogin.cn”登录

路由器登录账号和密码：如果恢复出厂设置需要重新设置密码

因为不知道你家里的网络设置的数量，和其他情况，那我把所有的可能都就给你对应的解决方案，你自己来对应排查。

第一种情况 ：家里只有一个无线路由器

先检查WAN口的网线是否插好，可以把水晶头拔出来重新再插回去，以防止不小心拿动路由器时水晶头松掉，然后进路由器调试页面查看是否连接上。如果继续同样的故障，继续看下面。

路由器回复出厂设置（不管你对路由器做了什么不对的调试，恢复出厂设置会清除你在路由器里的所有调试信息）

然后打开电脑浏览器，输入“tplogin.cn”,系统提示你需要重新设置登录密码，输入要设置的密码“确定”进入路由器

1、你家宽带是拔号上网，点击“路由设置” ---“上网设置”在右边输入宽带账号密码，点击“连接”--“保存”

2、你家宽带无需拔号，自动获取IP地址，点击“路由设置”--“LAN口设置”--手动输入IP地址如：192.168.10.1（目的是跟WAN口IP地址区分开来）

点击“上网设置”--“WAN口连接类型”选择“自动获得IP地址”--“保存”

如果只是设置出错，在拔号页面会看到IP地址和DNS服务器地址，说明你的宽带已通

最后，点击“无线设置”输入WIFI密码，“保存”

至此，你家宽带已正常。

第二种情况：你家里有两个路由器有线桥接（其实跟上面2情况设置方法差不多）

出问题为主路由器，方法按上面的解决，出问题路由器为从路由器，先检查连接情况，有没有松动或者连错线

把WAN口改成自动获取IP地址

LAN口改成192.168.10.1“保存”

点击“无线设置”输入WIFI密码“保存”

调试成功

第三情况

所有的数据输入正确还提示无法上网。有可能是路由器本身出质量问题，或者发热量太大倒导死机，拔电放置冷却。再通电调试。