从机器人服务员谈起

日本政府决定，2020年东京奥运会时，东京地铁站将出现机器人服务员，为世界各地的游客服务。

这主要是因为，日本人口出生率太低，出现劳动力危机，找不到足够的服务人员。

该机器人身高1米8左右，能够为乘客展示通往洗手间和储物柜的路，提供交通信息，推荐该地区的旅游景点。她能说日语，英语，中文和韩语，还配有触摸屏显示器。

——阮一峰的网络日志

人工智能出现后，科技的发展已经朝向不可预测的方向发展。

你能想象，10年后科技能发展到什么水平吗？

阮一峰《未来世界的幸存者》就提出了一个担忧：当大部分的职业都被人工智能替代后，人们何去何从？

首先是以体力为主的领域，这可能是最先会被over的。

毕竟，有不少的厂家已经希望引入大量机器降低成本，尤其是机器呈功能越完善且价格越实惠的方向发展。

其次是以智力为主的领域，也将是人工智能的手下败将。

毕竟，人工智能的学习速度和时长都是人类无法战胜的。即便是做技术本身的职业，也可能被机器所替代。而且做技术这行，大量重复的工作也不少。

那么我们该怎么办？

要么做技术的掌控者，要么培养机器所不能具备的创造力和人格魅力。

要么，你在评论里说说你的看法？

沃尔玛将为其少数百家门店配置共360台清洁机器人。在工作人员输入地图后这些AI清洁工就可以自在穿梭在货架之间，留下干净、抛过光的地面。这些机器人名叫Auto-C，所做工作与其余门店的人类雇员别无二致。

也许最值得注意的事情正是这些机器人的存在实在太自然。科幻电影塑造了一个充满仿生人的未来，在那里机器人们是行走的“恐怖谷”，四处惊起鸡皮疙瘩(小编注：恐怖谷理论认为机器人的拟人程度到了特定范围会让人反感恐惧)现在这个未来到来了，只不过这个机器人看起来就是高配扫地狗，逛超市路过它甚至不会多看几眼。

有关AI的新闻在当今绝非是空谷足音。本周在美国新泽西亚马逊仓库，几十名工人因机器人意外刺破了一个内含驱逐狗熊用辣椒素的罐子而眼部肺部灼伤。几天前在加州，一辆具有自动驾驶功能的特斯拉载着据说是已经喝醉睡着的司机在高速上狂奔，对其余车道的过往车辆无疑造成威胁，交警不得不当场摸索逼停涉事车辆的方法。

当然了，早在AI之前就有各类工业事故和酒驾；解放生产力的工具如马、脱粒机、自动驾驶，往往也带来新的危险。对更多人来说，事实上近在咫尺的AI依然触不可及。

机器人温水煮青蛙般的渗透，会让我们更难察觉到时代的巨变，更别提抵制了。沃尔玛坚持认为机器人清洁工会解放雇员以便更好地服务顾客。而有人说这一切都是下一步裁员减薪的阴谋，还有人说消费者在习惯机器人员工之后在面对人类员工时可能会不近人情。