我新调了一个部门,其他人表现还好,有两个老员工倚老卖老,对我的工作评头论足,对我安排的工作推三阻四。一开始,我处处让着点,并分别做了沟通,但是没什么效果。被逼无赖,我不得不公事公办。
定考核制度,下达任务指标,完不成就按制度办,促使其改变
我带领大家制定业绩考核办法,并报总部批准。接着,我下达了工作任务(销售指标)。到了第一个月的月底,两个老员工任务都没完成,而其他人都完成了。因为,我的目的是大家把事情做起来就好,并没有把指标定得过高,没有故意为难人。但是,两个人工作消极,任务完不成也就不奇怪了。我按照考核方案,对这两个人进行了处罚。其中一人不服,还和我大吵了一架。我把情况及时向总部做了汇报,得到了领导的支持。到第二个月,这两人中的其中一人也完成了任务。到第三个月,我对那个没完成任务的人,按照考核制度,提请总部调整了其工作岗位。

(靠制度管理,公平合理)
不把公务矛盾搞成私人恩怨,处理起来就容易得多
老员工倚老卖老,不是和我对着干,而是和职场事业对着干。其对面站着的不是一个人,而是整个职场。我制定考核制度,经过总部批准,就是职场制度。执行制度,人人有责。我下达指标,公平合理,对照制度考核奖惩,有理有据。倚老卖老,不服指挥,不干工作,完不成任务,就该接受制度的惩罚,这是自己酿的苦酒,只能自己喝下。要不喝苦酒,那就放下倚老卖老的做派,做普通一员,好好工作。
这一点值得职场管理者品味。务必公事公办!对方倚老卖老,我绝不可以把它当着是对着我个人的行为。否则,我就会感情用事,以私人方式去面对。最终,即使我胜了,也因为是个人互殴,而得不到职场的肯定。就如我和路人打架赢了,与职场无关。甚至,还因为我与老员工有矛盾而受牵连,受到职场的批评。

(公事公办,不带个人恩怨)
站在道义制高点,对事不对人,巧妙应对
定制度、下任务、考核业绩、对照制度处理,一切都是在规则基础上运行的,不针对任何人。按制度处罚违反制度的行为,公平合理。处理的是没完成任务这件事,而不是因为是谁谁就处理,不是谁谁就不处理。对事不是人。
要就不倚老卖老,把工作做起来,受到制度的奖励,要就倚老卖老,消极怠工,受到制度的惩罚,没有第三条路。其中一个转变了态度,完成了任务,就留下来了,另一个就被调整了。

(一把尺子管到底,对事不对人)
倚老卖老不是什么好事,一般员工看不惯,领导不接受,处理起来会得到舆论支持的
人都有老的时候,因此,对职场老员工予以关心、关照,是应该的。但从老员工角度来说,不可倚老卖老。倚老卖老,就是为老不尊,是得不到别人尊敬的。成为他人工作的阻力,让人反感,甚至令人讨厌,最后的结果不会好。
作为管理者,要及时把对方倚老卖老的事通报给有关方面,争取支持。采取的应对措施要光明正大,合乎职场规则。不可以权压人,公报私仇,否则,不仅得不到大家的支持,也不能让对方服气。
管理者自身行得正,无惧歪风邪气。有些管理者自己不过硬,害怕倚老卖老的人较真,于是,对倚老卖老的行为一味回避、退让、容忍甚至纵容,最后,不仅倚老卖老的人会得寸进尺,还会引起其他人的不满。应对歪风邪气,要靠一身正气。无私则无畏。倚老卖老行为本来就不受大家欢迎,你代表团队去整治,就代表正义,必将赢得大多数人的支持。有了大家的支持,应对起来,就有力量,有底气,有豪气胆气,成功就是必然的。

(行得正,获得支持)
首先我不知道你这个单位是什么样的单位,因为体制内的单位与私营企业,在处理这类老油条的时候是有很大区别的。
如果是体制内的单位,我觉得你可以少分配一些工作给这个老员工,你要大大方方的管他,因为虽然工资不是你发的,但是他出差休假的批准还是要你批准的。一般体制内这些老油条,往往都是干了很多年没有进步的老员工,你要看到他曾经的贡献,最好也要摸一摸他的背景和底细,这种人不太容易得罪,但是也不能不管他。有时候他不服管,你可以先不理他,他总会有找你批准的时候,比如说要休一两天假,这个时候可以找他好好谈一谈,至于怎么谈,就要看你的情商了。

如果是一家私营企业,那么放心,你大大方方的管他。很多这些事情里面的老员工往往会欺负新来的领导,给新来的领导一个下马威,甚至会跟新来的领导说自己是某某某某大股东的某某亲戚。这类人你不要怕他,该怎么管怎么管。因为如果你不能把他给管住,其他听话的员工也会逐渐变成老油条。