快递收到破损责任归谁,快递破损了算谁的责任 卖家还是快递公司
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2023-07-10 10:03:56

快递收到破损责任归谁

快递收到破损责任归谁,快递破损了算谁的责任 卖家还是快递公司图1

签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。

【法律依据】

根据《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

快递破损了算谁的责任 卖家还是快递公司

快递快件损坏由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。除了因为不可抗力原因或者是寄件人或者收件人的过失而带来的破损。不同公司都有不同标准的快递破损赔偿标准,如果购买了运损险的话,就需要全额进行赔偿。

消费者应向谁要求赔偿做了具体规定:

1、消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿;

2、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿;

3、消费者在接受服务时,其合法利益受到侵害的,可以向服务者要求赔偿;

4、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法利益受到侵害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿;

5、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权利益的,消费者可以向其要求索赔,也可向营业执照的持有人要求索赔;

6、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法益利受到损害的,可以向经营者索赔。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。

法律依据:《快递市场管理办法》第二十条

在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

签收快递之后发现货物破损,责任究竟谁来承担?

你签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。

根据《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

快递收到破损责任归谁,快递破损了算谁的责任 卖家还是快递公司图2

扩展资料:

快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。

参考资料:

中国政府网-《快递市场管理办法》

包裹破损是派送站点的责任吗

如果快递收到破损的话,一般是物流公司承担相关责任,除了因为不可抗力原因或者是寄件人或者收件人的过失而带来的破损。不同公司都有不同标准的快递破损赔偿标准,如果购买了运损险的话,那么就需要全额进行赔偿。

一、一般快递收到破损责任归谁

快递快件损坏由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。

属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任:

a所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;

b由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);

c寄件人、收件人的过错造成损失的。

国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会快递服务国家标准规定了一下内容

赔偿

发生快件延误、丢失、损毁和内件不符时,快递服务组织应予以赔偿(具体规定见附录A)。

附录A 快件赔偿规定

赔付对象

快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

赔偿条件

在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿。

属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任:

a)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;

b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);

c)寄件人、收件人的过错造成损失的。

快件损毁

快件损毁赔偿应主要包括:

a)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;

b)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

二、消费者购买商品受到损害怎么赔偿

《消费者权益保护法》对在不同情况下,消费者应向谁要求赔偿做了具体规定:

(1).消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿。

(2).消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。

(3).消费者在接受服务时,其合法利益受到侵害的,可以向服务者要求赔偿。

(4).消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法利益受到侵害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。

(5).使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权利益的,消费者可以向其要求索赔,也可向营业执照的持有人要求索赔。

(6).消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法益利受到损害的,可以向经营者索赔。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。

如果消费者在购买商品当中受到损害的话,那么可以要求销售者进行赔偿。如果是因为商品本身有问题的话,那么生产者需要支付相应的赔偿。同时如果是在被服务的过程,利益受到损害的话,那么就应该是服务者进行赔偿。

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